如何用互联网思维实施OA软件产品

最近做的几个OA软件实施项目，有一个强烈的感觉，就是投入的时间远远超过当初报价时预估的人天。

作为OA产品，本身是一个软件平台，应用是根据客户实际需求来定制的。既然是定制，就免不了改来该去，一来客户开始时自己对自己需求也不是太清晰，二来使用过程中，用户自己的想法也会发生变化，三来系统使用外部环境（如规章制度或领导指示）可能也会发生变化。

虽说泛微OA平台足够灵活，基本能够应对绝大部分的客户定制需求，可每一次的改动，却是需要花时间修改、调试、测试后才能上线的，特别是正式上线后的改动有时还要考虑历史数据的修复，花的时间就更长了。

既然需求变动是现实情况，在软件平台已经能够灵活调整的前提下，还有什么办法提升系统修改效率，缩短系统从实施到验收的时间呢？

如果按照传统思维思考，有如下几个方法：

1. 和用户书面约定在系统验收前需要完成哪些具体工作，部分调整项可以约定好在验收后运维期间进行。

2. 提升项目人员的技术水平，有些需求尽量在需求调研阶段就规避掉。

3. 实施过程中，尽量教会用户系统管理员自行处理。

4. 不断提高产品本身成熟度水平，尽量引导客户需求向标准模块功能靠近。

如果按照互联网思维，则重点应该是放在产品上，打造极致体验的产品，让产品可以开箱即用。