近期相继有几条新闻刷了朋友圈,热议纷纷。
一条是史上最强的保姆刘阿姨,白领背景,拥有硕士学历,双语,求职意向居然钟点工。
无独有偶,某房产中介公司的房产中介,不乏北京大学,北京师范大学等高学历的从业人员。
顿时,吃瓜群众纷纷炸了,大家评价褒贬不一
有人说到“简直大材小用,浪费国家教育资源”
有人说到“年轻人不能太短视,为了钱,就去做中介”
还有人说“这种高学历的降维打击,让在这个岗位上的工作的人可怎么办呢?”
我们今天,换个两个角度,分别是从购房者的体验和年轻人的择业观重新审视一下这个事情。
一、对于购房者而言,高学历的房产中介到底意味着什么?
如果我问你,北京大学毕业生去卖房和普通大专毕业去卖房有什么区别呢?
你可能会说,那北大毕业生的学历高,有文化呗!
那么,因为卖房子的中介更有文化,会给购房者,什么不同的体验呢?
房产中介本质上服务行业,对房源信息和资源的整合,把合适的房源卖给合适的人的服务过程。
有文化高学历其实,对应综合素质更高,就能够给高端的购房者更好的服务和体验。
所以,高学历的房产中介,到底是怎么更好的满足购房者的诉求呢?
首先先简单介绍一下房产中介这个岗位的所需的专业能力有哪些?
1、购买需求的诊断能力——
购买者想买房子,中介一般问的最多的就是“好的,你想要买什么样的房子?”那么购买的需求不外乎是学区房,过渡居住,抑或是投资。具体细节来看呢,购买者更在意的是,地段,户型,交通,价格,小区绿化环境,停车位,等等。
说到这里,你可能觉得,需求这件事,这不是很简单嘛,问就好了嘛
其实不然,因为就像大多数职场人都想要“钱多事少离家近”的工作一样,购买者通常也希望买到“价格低,地段好,户型好,交通便利,商超齐全,楼层好。绿化好”的房子,而你我都知道,就像“钱多事少离家近”这样的工作没有一样,这样完美房子也是几乎不存在的,那么这个过程也要帮助客户去做好需求诊断,结合他的家庭背景,资产情况,做出相对正确的选择。
其次,常规的职场素养,规划能力,良好表达谈判能力等。
2、规划能力——
如果有合适的房源,中介会联系购买者带看,一般一次带看不会只看一套房,如何更好的路线规划,如何对好房源的对接,提高效率,安排能够节省时间。
3、良好表达谈判能力——
体现在讲解房源信息上,更清晰有重点的把房子亮点讲清楚,有逻辑,有重点,不啰嗦。
曾经我遇到过一个房产中介,方言听不懂就算了,房子讲解只会说,“整体很好,空间很大,采光很好,通风很好”这一类的模糊词语,而且很啰嗦,每个房间都要说一遍。
如果你购买的是二手房,其中还有一步更加重要就是和房东砍价,中介需要给购买者争取更大的优惠。这就更需要良好的谈判能力了,同时买房的和卖房的权益都不能得罪,这当然是门技术。
还有更多的能力要求,不做详细的说明,所以整体下来,提供的是一套系统的解决方案,现在行业内没有做的如优秀嘛?当然有,行业内不乏很有资深和优秀的房产中介,而目前的行业背景下,一些中高端的购房者,对于以上流程和环节的体验和服务质量,有着更高的要求。
所以一定程度上说,这可能是市场的选择,购买者有实际的买房的痛点及服务的更好诉求,才导致更好的人才的涌入。细想不难发现,其实现在很多普通的岗位,都更需要综合高素质的从业者,比如保姆,双语阿姨,高级护工等。
我们从另外一个角度,为什么北大毕业的人愿意来做房产中介呢?
80,90后的父母对于工作是有鄙视链,他们认为:如果你不是公务员,不是事业单位,不是老师,爸爸妈妈就认为,那你做的就不是正经工作呀。
至于,80,90后自己对于职业的选择,也有倾向,大家理想中的工作最好是:坐在写字楼,格子间,敲着键盘,午休喝咖啡,大家相互称呼着花名或者英文名,动不动写个PPT,大谈趋势,风口,人工智能,才是年轻人体面光鲜的白领工作,而他们对于销售,中介,护工一些岗位,则不予考虑,除了有更好的工作机会,内心觉得这些工作不够体面也是重要的原因。
而职业观的转变,真实的发生在选择房产中介的这一代年轻人。
首先,外部环境被动的扭转着年轻人的职业观。 随着大规模的扩招,每年都有将近800万的应届毕业生毕业,而就业岗位的数量却不会正向增加,因而应届毕业生的竞争力逐年减弱,这也被动的扭转着毕业生的就业观。为什么说被动,因为这并不是主要原因,无论竞争再怎么激烈,高等学府的毕业生还是可以占据一席之地。
所以,那么这个职业观的改变来源于主动的改变。年轻人思想活跃,目标明确,对成长速度有诉求,保持独立思考的同时更注重自我意识,越来越不在乎外在的人怎么看。
拿房产中介这个岗位举例,这份工作给年轻人带来的,不仅是高佣金,还有更高的人脉资源,年轻人更能看中这其中的利好,快速的积累第一桶金,同时能够结交高质量的人脉,何乐而不为,他们才不在乎,别人怎么看待这份工作呢?
所以,整体看来,降维打击的背后,是年轻一代职业观的突破,也是更中高端人群市场对于服务行业的更高要求。
在整个大趋势里,同一岗位,薪资差异越来越悬殊,对于身在其中的各岗位从业者
是机遇也是挑战,你准备好了吗?
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