“我不要你觉得,我要我觉得!”“听我的,一个人说了算,好不好?”大家的朋友圈最近有没有被这两句话刷屏?
黄晓明因为最近在综艺《中餐厅》里的表现被全网diss,甚至凭借节目中的霸总式“明言明语”开创了一门全新学派——“明学”。
造成现状这种局面,是因为黄晓明作为餐厅管理者犯了一个巨大的错误,就是想要通过团队对他指令的绝对服从来提高团队效率,实现目标。
他时刻扮演霸道总裁的“果决”与“专断”,对所有问题的解决方案和下达的指令都只有一句话:听我的,都听我的。
秦海璐因为主厨小林哥买菜超出预算表示不满,黄晓明作为团队领导者找不出任何理由说服或者宽慰她,对化解她与小林哥的矛盾也毫无良策,怎么办呢?——听我的;
大家一致认为套餐的形式不合适餐厅,黄晓明并不向大家征询具体的意见参考,为了保住自己店长的“颜面”选择了无视——还是“听我的”。
他既没有认真听取团队的建议,谨慎作出判断,也没有缜密的逻辑和充分的理由说服大家,他给出的指令就是既不正确,又不值得做的指令,这也就难怪节目后半段所有成员的表情管理逐渐失控。
如果管理者不能从团队成员中吸取建议,团队成员也难以提出自己的见解,这就会形成恶性循环,导致决策过程有误,决策结果不佳,最终酿成大错。而打破恶性循环的关键就在于合作性的领导模式,即团队成员基于专业知识的异议能够得到重视。领导者也应谦卑为怀,切不可妄自尊大。
黄晓明若是能够在大家第一次提出建议的时候积极地与大家共同讨论、优化方案,抛掉过度的自尊心接受建议,场面也不至于数度尴尬。
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