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商家故事:实体店家切身体验,电子支付哪家受欢迎

商家故事:实体店家切身体验,电子支付哪家受欢迎

作者: 谭文春 | 来源:发表于2016-09-11 23:30 被阅读18次

    开店做生意,通过电子支付方式收银,对于买卖双方都是一种便捷的方式,大受欢迎。今天就本店使用中的几种方式,做个比较,看看哪种方式最受欢迎。

    首先是银行POS机刷卡支付。这种方式本店较早使用,直接对接银行账户,费率早先是千分之七点八,现在因市场竞争激烈,费率降至千分之五。所刷金额当日24点之前总合到账。

    缺点也有,POS机刷卡收款流程比较复杂,我曾经问过银行工作人员,他解释的模棱两可,我也没有搞懂。但有一点是肯定的:就是POS机如果没有出单,就说明付款不成功,必须重新再刷一次。

    举例说明比较好懂:顾客刷卡之后,收到银行支付短信,证明银行的确扣款成功。但POS机没有打出单据(原因多种),这说明商家没有收到这笔付款,钱还停留在银行里,隔日该款银行会退还到顾客账上。这就造成了麻烦,当时的情况下,顾客已经付款要拿走商品,店家没收到钱肯定不会答应。双方纠结不清,相当不好处理。希望银行今后有好的办法。

    其次是支付宝支付,这个不用多说,有手机的人都知道,快捷方便,即时到账,提现转账全免费。但是时间长了发现一个现象,就是用支付宝的顾客都是年轻人居多,中年以上几乎没有。我想原因大概是中年人网购少,对支付宝不太熟悉的原因吧。

    接下来就是微信支付。就个人经验,可以跟支付宝相比。方便快捷,即时到账,只是提现超过一千元要收千分之一的手续费。我发现微信支付除了年轻人乐意使用外,中年人会用的也很多,特别是过年过节,买东西用微信支付的数量翻番,大概是红包得的多。

    最后说说现下也来凑热闹的翼支付。我看了看翼支付交易过程,觉得有点不靠谱的样子。

    质疑:顾客支付成功了,我就交付商品,万一我收款没有成功呢?这种情况跟POS机不打票据如出一辙。

    质疑一:这纯粹是站在顾客的角度解释,反正我已经付了,没收到是商家自己的问题。

    质疑二:因信号不好。巧了,你刚把钱打入我的账户,信号就不好了?我还怀疑信号一直都不好,你根本没打成功呢。好嘛,就如你所说的,你打了因信号原因我收不到短信,你难道不会重发,让我收到为止?这个功能不需要强大的智商吧?只要好的服务就行。

    质疑三:凭啥要3-5个工作日?信号恢复正常就应该马上为商户补入账。你想占用商户资金吗?

    结算时间为T+1,如果周五结算,款项就要下周一才能到账了。还有千分之三的手续费。

    你告诉我如何沟通?翼支付有没有退款功能?有你告诉我,没有你说啥?

    难道让商家退现金?千分之三的手续费算谁的?难道商家全额退款,自行承担这笔损失?我干嘛?让顾客承担这笔损失,他愿意吗?

    这样看来翼支付没有优势哦。反正我店里这四种付费方式都有,没有顾客使用翼支付。

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