还有一种情况是这样的：因为每个售货员虽然都能处理80%的日常交易，但是在面对比较复杂的商品时，由于技术水平的限制，所以无法提供优良服务。碰到这种情况的时候，男装商店往往把销售西装的任务，留给几个有经验的售货员去完成。
是啊，虽然是做同样的工作，但是每个人的能力都不一样，每个人的责任范围也不一样，经验和能力都是成正比的，越有经验客户越是比较喜欢。
每个店里看起来业绩不错，但是对顾客的服务上却是相差天壤之别！那些真正能为顾客量体裁衣的人，手上掌握的专业度和技能却是其他人都不能胜任和模仿的，所以，最专业的事还是交给专业的人去做。
因为他们才能掌握顾客所需的合适尺寸，并在需要修改的西装上划线。一般新店员在短期内是学不会这种技术。所以，老板交代他们如果顾客要买西装就另叫老手来接待。
所以这一切，都是从顾客需求出发，为了顾客，服务至上。另一个原因就是为了店里的业绩，营业额有所提升。
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本文标题：需要换人接待（下）
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