在销售商品,接待顾客时,其实有些客户早就看好,也已经想好要买了,准备付钱的时候,你只要直接收钱就可以,要么不方便拿,没尺码的顾客,可以直接寄到顾客家里或者办公方便的地方。
有的顾客他们愿意自己去看,自己做选择,只是不知道商品存放的位置,当问起你的时候,你只要手指一下,或者告诉他需要的商品在哪里,在哪个货柜那里就可以了!
如果你接待的这位顾客他是一个做事非常严谨细致的人,不那么容易快速做出决定,你就应该继续让他挑选商品。那么,此时你可以去接待下一个顾客,尽量用比较惭愧的方法跟他说:非常不好意思,让您久等了!
当先那位顾客向你做了什么手势,或者跟你说了什么话,需要你,要你过去一下的时候,你再过去试探了解一下,他对商品的需求程度是怎样的,然后再才能确定你下一步的做法。其实这都是在考验你的灵活机和协调平衡能力。
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