一：咨询师在工作中要有觉察，有第三只眼的意识，悬浮式倾听。
二：抓主线，构框架
1*来访者的叙述可能是繁复杂乱或者碎片化的，咨询师需要抓住主要线索，提供一个完整图像，而不是罗列材料。
2*找到内在情感线索，建构内部框架。
三：了解来访者对咨询师的影响
1*来访者和咨询师建立关系的模式，通常也是他和其他人建立关系的方式。
2*移情和反移情
甲：来访者把咨询师放在听众、旁观者的位置上，为什么？怎么做到的？
乙：在来访者心目中，咨询师是什么样的角色？他为何不敢表达要求？
丙：咨询师为何会内疚？延长咨询时间？
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四：来访者没有阻抗的时候，咨询可以结束了。
伦理——维护来访者利益
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