在我们的生活工作中,人们经常会因为不满意上司工作安排而导致产生隔阂,下属心不甘情不愿的做事,做出的方案达不到预期的效果。如何让他人乐于为你效劳,如何改变他人的态度或行为。领导者要怎么做
一、让他人乐于为你效劳以下几点:
1、学会真诚地赞美和欣赏别人。
2、让人看到错误,方式要间接、委婉。
3、先坦承自己的不足,再谈别人的错误。
4、以提问题代替命令。
5、给足别人面子。
6、赞美他人的每一点微小进步,赞美要诚挚,赞美越多越好.
7、用赞美激励别人,别人才会更加努力。
8、小错无妨,多多鼓励。
9、让人乐意配合。
二、改变别人的态度或行为,成为出色的领导者,以下规则应熟记在心:
1、实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利,关注对方的利益;
2、目的明确。清楚知道你希望对方做什么;
3、有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;
4、换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处;
5、利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;
6、表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。
网友评论