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如何让设计变得更精致+设计师应掌握的需求分析方法

如何让设计变得更精致+设计师应掌握的需求分析方法

作者: 棒卡卡 | 来源:发表于2019-03-21 22:14 被阅读0次

如何让设计变得更精致

对比

形式对比:不同组件的呈现形式形成差异化

颜色对比:深浅、亮暗、冷暖

文字对比:大小、自重、颜色

层级对比:给重要的元素增加投影

设计师应该掌握的需求分析方法

产品设计导向

产品设计之前:围绕产品立项、目标用户,去规划产品功能点和核心价值观;

产品上线之后:通过数据分析和功能反馈,发掘更多的需求,规划下一阶段的“增删改”,将产品的设计方向引导到更加正确的位置,提升用户留存率,挖掘产品更多的可能性;

产品运作流程

产品立项、需求挖掘、用户调研、用户画像、功能确立、PRD/BRD/MRD(产品需求、商业需求、市场需求)文档、交互原型、视觉设计、产品评估、产品开发、产品测试、上线推广、反馈分享、持续更迭。。。

空雨伞思考方式

发现(事实、痛点)、思考(原因)、产出(提出解决方案)(需要结合一部分的调研/用户分析,不然又会演变成一味拍脑门)

逻辑树思考方式

(对问题研究十分深入的情况下)将子问题分层罗列、从最高处开始、逐渐向下扩展;

用户调研访谈

保证调研目标的准确性

提升满意度、推广新功能、发现痛点、收集反馈、了解用户、整合数据

有目标的选择用户

适当准备调研内容

用户信息

使用环境

人员构成

使用观察

跟随访谈

后续交流

调研过程中

不干扰、不引导、客观记录

获取反馈整理结果

调研背景、目标、时间安排、用户基本信息、用户初步访谈、用户使用记录、用户痛点、改善方案、客户深度访谈、总结

KANO模型

东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

分类

基本需求:必须有的属性或功能(超过预期,用户充其量达到满意,不会表现出更多的好感)

期望型需求:有该功能用户满意度提高、没有用户感到不满;

兴奋型需求:即用户不会有过高期望的需求,用户需求得到满足时,好感急剧上升,用户需求得不到满足时,用户也不会因此表现出明显的不满意;

无差异型需求:无论提供与否对用户无影响;

反向型需求:用户无此需求,提供后用户满意度下降;

接到任务的时候、先进行需求分析、再开始做,充分调用大脑

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