互联网是汽车发明以来最伟大的科技，时间虽短，发展却很迅速。24小时在线，使世界可以以光速进行收发，提供令人印象深刻的各种信息。虽然吸引了大量访问者到访，但是大部分人却只浏览不购物。许多电子商务公司缴纳巨额税款，但真正盈利的却只占很少一部分。费尽力气找到的新顾客，很快就会跑到竞争对手那里去，因为那里消费更省钱。电子商务一面投入大量资金，一面不断赔钱的真正原因，就是没能很好解决顾客的忠诚度问题。
网络营销除了具备互联网所有优点以外，更重视忠诚的口碑营销。它深知一千条标语比不上一个诚挚的人推荐的商品和服务起作用，所以在构筑自己的事业之前，首先构筑的是人际关系。它有固定的操作程序，按月补充品牌产品，使顾客对品牌产生忠诚度。行业中人与人之间建立了一种生命力很强的联系，参加各种积极的重要会议，实现整个团队的思考和行动。这样，不需要花钱做广告就能建立一个巨大的、盈利的市场。
网络营销中的独立生意人深知，靠低廉的价格竞争并不是必须的最佳值，而通过信赖的人际关系来创造价值才是最需要的。
互联网缺少在网络经济时代强大起来的领导力；网络营销必然是未来销售业的趋势。互联网和网络营销有能力有智慧把世界变成一个更好的工作和生活场所，成为成千上万无法实现梦想的芸芸众生的需要！
——贝克.哈吉斯《梦想生意》
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