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宝洁面试领导力问题,原文部分转

宝洁面试领导力问题,原文部分转

作者: 美琦miki视觉笔记 | 来源:发表于2020-03-30 16:02 被阅读0次

    我的思考:

    1.不仅要为kpi负责,也要为团队成长负责

    我发现我自己也是喜欢单兵作战,但是的确应该要学会如何放权和培养团队伙伴以求共同进步。

    2.宝洁领导力5E模型

    (1)高瞻远瞩:描绘愿景,激发团队热情。布置任务的时候要讲背景,意义,这事情可以让xxx能力怎么提升,对方可以获得什么。(核心价值观的吸引)
    (2)全情投入:对这个事情有热情,团队互相支持。
    (3)鼓舞士气:带动团队的情绪,每个月总结和反馈,了解成员的想法,给到建议。
    (4)授人以渔:考虑不同人的特长和发展方向,给到成长的方法和犯错的机会,比如ria笔记法,文案的规律模型,自己思考捕鱼技巧,并分享给伙伴。
    (5)身先士卒:梳理好计划,关键部分自己执行。
    好的管理=30%团队管理+40%自我管理+30%上级管理

    结合这个题目
    Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted. 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
    答题思路 :主要考察求职者的领导才能。可结合2个模型:
    ① 宝洁“5E”模型:Envision(高瞻远瞩)、Engage(全情投入)、Energize(鼓舞士气)、Enable(授人以渔)、Execute(卓越执行)。
    ② 领导力模型“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”,从这6个独立的有逻辑顺序的分点去分析。

    • 目标+高瞻远瞩:比如达成某个业绩目标,背景,意义,可以让对方获得什么
    • 分工+因人而异:有人适合推广,有人适合文案,有人适合的领域不通。
    • 激励+鼓舞士气:激励可以是最开始的目标的部分,精神、学习、视野、技能、金钱上的鼓励,另外带动团队的情绪
    • 反馈:每个月总结和反馈,了解成员的想法,给到建议。
    • 指导+授人以渔: 比如ria笔记法,文案的规律模型,自己思考捕鱼技巧,并分享给伙伴。
    • 负责:梳理好计划,关键部分自己执行。

    原文

    转:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTExNDI1Ng==&mid=2649419403&idx=1&sn=a230a8694488640f977adb59a12b4d1f&chksm=bede2df489a9a4e2b067db029c8dbae97cf7805e8bb02d8e574e01a8b2928ea23f095c4bd3f5&mpshare=1&scene=23&srcid=0330fbEt3EdOVqI4LLjzfPwB&sharer_sharetime=1585554623382&sharer_shareid=c336176d8db780166afa62e3593fcfa8%23rd

    宝洁5E领导力模型 | 培训笔记

    岁亦莫止 [HR转型突破](javascript:void(0);) 2018-03-14

    HR转型突破

    人文精神,卓越绩效。

    HR转型突破中心使命:

    与志同道合的HR和领导者一起,

    助推有社会价值观的企业和企业家,

    成就具有人文精神的高绩效组织。

    导读

    分享本文,重点在于宝洁公司的“5E领导力模型”——本文作者使用RIA阅读法(文中有介绍)整理了她参加宝洁前HR的领导力培训时的笔记,内容包括三大点:

    1. 什么是领导力

    2. 宝洁5E Model 领导力

    3. Role Model

    这是一篇生动的学习笔记,在对5E以及管理中的三角色进行说明时,作者附上了她从自己工作出发所做的思考/反思。

    我们没有找到作者的姓名及简介,因此仅附上文章出处与链接,请作者原谅。

    作者 | 岁亦莫止(2016.11.5)

    来源 | 简书

    原文链接 | http://www.jianshu.com/p/205fe672199e

    原文标题《职场丨写给魏总的领导力培训笔记:宝洁5E领导力模型》

    引子

    最近,我群title最高的魏总不耻下问请我给她推荐几本管理学的书。作为一个底层民工,最近我关注的领域是营销和文案,对于管理,还真的没有太多的了解。不过回想起来,之前公司有请宝洁的前HR给我们做一个关于领导力的培训,所以我决定把当时的学习笔记无私的奉献给她(其实还是有收她5.2的红包的啦,毕竟姐也是有身价的人……)

    回想起来,距离我参加这个培训已经小半年过去了,很多细节我都忘了,只记得当时培训的老师问我们会给自己打几分,那时的我总觉得leadership这条ship我从来没有登上过,今天回顾,发现自己其实已经有了一些微小的进步(谦虚脸),对于当时的培训,也有了新的感悟。

    所以啊,温故而知新,可以为师矣~

    在分享正式开始前,我还想给大家介绍一下我最近学到的阅读方法:RIA笔记法。

    image

    1、什么是领导力

    领导力是个技术活儿。

    **I: **怎么带领团队成长?

    领导力是一门艺术。

    I: 怎么让小伙伴们服气?

    领导力是成功的助力。

    **I: **怎么让小伙伴帮你分担更多的工作,

    给你腾出时间来做更加有挑战的事情?

    A:之前我和魏总有过一次关于带人的讨论,其实我们都是适合单兵作战的人,有些事情,如果小伙伴没有达到让我满意的程度,我们更宁愿自己来做。

    但是参加这个培训以后,我的想法改变了很多。公司给了我比下级更高的工资,不是为了让我帮他们完成他们那一部分工作以达成KPI的,而是让我带领他们前进,让他们的能力有所提升,为公司创造更大价值的。

    作为领导,你不仅要为KPI负责,也要为团队的成长负责。如果你抱怨团队成员能力不够,你至少要负一半的责任。

    而实际上,自从我减少越俎代庖而是适当给出建议以后,可以看到小朋友们都有进步。

    2、宝洁5E Model领导力

    image.gif

    1)ENVISION 高瞻远瞩

    领导必须有构筑愿景的能力,给整个组织指明方向,从而激发团队内心激情。

    **Ø描述愿景 **

    Ø指出机会

    **I: **领导布置一件事情必须师出有名,指出这件事情的目标及重要性,以及通过这件事他能收获什么成长,员工在做的时候才会有责任感。

    A1:有一次老板叫我做一个关于品牌引进的相关的调研,在下brief之前,她详细讲了我们做这件事的背景是什么,意义是什么,以及通过这件事,我的什么能力将得到提升,因此我在做这件事的时候就充满了责任感。

    A2:现在我给小伙伴下brief也会参考这个思路,哪怕是很简单的事情,我也会试着讲清楚,我们做这件事的背景是什么,要达到什么目标,但是我很少思考这件事能够给他们带来什么,以及给他们带来的东西是不是他们需要的,这是我需要加强的。

    2)ENGAGE 全情投入

    从人和资源两个角度,能够很好地将利益攸关者—员工、同事、客户、甚至老板,纳入自己的愿景达成支持梯队;

    **I: **其实这个点我已经有点忘了,结合当时的笔记来看,大概意思是你应该首先对自己手头的工作充满热情,在团队中,你必须做一个有担当、值得信赖的人。而整个团队必须是互相信赖的,团队关系是open的,保持充分的沟通和交流。

    A1:作为一条广告狗,我们的客户主要是美妆品牌,女性扎堆。女生呢,有时候是比较容易情绪化的,包括我自己。很多时候,我常常被情绪影响,不够职业。有段时间我们做一个比较大的活动,整个团队压力都很大,客户的要求很高,我们的文案多次被斥责为“小学生”,于是有一天我非常怂的被气哭了·····觉得客户完全是无理取闹。

    现在当我回想这件事的时候,其实觉得蛮丢脸的,我相信客户并不是在刁难我们,只是想要把事情做好。作为一个文案,我不够职业,无法说服客户,也无法给到客户更加满意的回答。作为团队的leader,我也没有给到团队一个很好的表率。

    A2:这一点我应该向另一位老板学习,他真的是一个很有激情的人,能够做到“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。很多时候我觉得是不可理喻的要求,老板都会想办法去完成,这也是一种职业态度吧。工作中我一直要求自己做一个有sense的人,不要被情绪牵着走,以后我需要更加努力的把情绪抽离出来,就事论事。

    3) ENERGIZE 鼓舞士气

    Ø激发他人做更好的自己

    Ø亲自示范

    Ø了解和支持

    I:在团队中你一个人鸡血满满是不够的,还要带动整个团队的情绪。

    A1:每个月我会组织团队进行一次小的总结,对大家的工作给到点评。如果客户觉得我们做得不错,也会及时反馈给团队。

    A2:以后的工作中还需要更多的了解每个成员的想法,对于他们的想法给到相关的建议,让琐碎的工作也变得有成就感。

    4)ENABLE 授人以渔

    Ø培养团队,提供好的工具

    Ø因人善用

    Ø分清轻重缓急,给予犯错的机会

    I:培养团队不仅仅是给到他们任务,还要给到方法帮助他们更好地完成,更快的成长。同时要考虑每个人的特长和发展方向,给到不同的引导。同时在可控的范围内给到小伙伴犯错和改进的机会。

    A1:针对琐碎的文案工作,我曾经总结过一个简单的模型,把琐碎的工作总结出规律,方便大家对照执行,帮助初级文案迅速上手工作。包括本文使用的RIA笔记法,我也给小伙伴们推荐过。

    A2:授人以渔的前提是自己要掌握捕鱼技巧,这就迫使我们在工作中多思考,多总结,多学习。工作中我用得比较多的工具是番茄时钟(时间管理)、思维脑图(脑洞开发、执行细节把控),也在不断寻找能够提升自己的新工具。

    5) EXECUTE 身先士卒

    Ø制定明确可执行的计划以及标准线

    Ø核心工作亲自执行

    Ø把控节奏

    I:把控手头的工作,形成明确的计划,平衡整个团队的工作量。关键部分亲自执行,以保证质量。

    A1:有段时间我们做奥运的项目,时间紧任务重,我找老板求援,老板回复我,梳理好节奏,衡量每个人的工作量,想清楚需要什么样的支持,控制好成本。

    我梳理了大家的工作计划,做好详细的排期以后,发现其实找外援来也并不会比现在的情况轻松多少,最终还是靠团队内部的力量完成了工作。

    所以有时候看起来事情很多,也许是你没有梳理好计划,这样也会让整个团队觉得很慌乱。

    3、ROLE MODLE

    1) 自我管理: 找准你的定位

    Ø目标:为自己设定目标,定期回顾

    Ø自律:情绪管理、时间管理

    Ø学习

    Ø心态:可预判的人格、稳定的心态

    I:前面三个没什么好讲的,作为leader,心态很重要,太过情绪化的人请做好情绪管理,be Professional。

    A1:少在团队中吐槽,你的评价会影响整个团队的心态。

    A2:甲方和乙方,似乎永远都是相爱相杀的一家人,但是无论有什么意见,都要职业的对待,多换位思考,多理解他人。

    2)上级管理:自下而上管理你的老板

    Ø决策:提高效率

    Ø了解:团队和执行

    I:管理老板,不要只抛出问题,要给到决策建议,提高老板的决策效率;同时要了解整个团队的情况,了解你的老板最在意的是什么,关键指标是什么。

    A1:还是之前奥运的例子,我给老板提出我的问题,但是自己其实也没有想太清楚,想清楚以后发现,这其实是可以自己解决的问题。

    A2:有问题要及时沟通,及时push。只提不想不好,只想不提,更没有意义。

    3)团队管理:自上而下,管理你的小伙伴

    Ø了解:他是谁?他想要什么?他缺少什么?

    Ø预期:多沟通,建立合理预期

    Ø管理:期望值、能力预判

    Ø沟通:积极沟通、借力沟通、寻求帮助

    I: 了解你的小伙伴,换位思考,当你在他的职位时,你想要什么,你缺什么;和他沟通,了解他的诉求。建立合理的预期

    A1:很多时候,我们出现“我见下属多傻逼”的情况,可能是我们没有建立合理的预期,给了他超出能力的工作,出现这种问题,不要着急吐槽他能力不OK,而是降低预判,并逐步提高对他的期望值,帮助他提升能力,而不是吐槽。吐槽不会让工作顺利完成,带情绪的交流不会提升他人能力。

    作为leader,你有两个选择:

    1. kick out,那么尽快找到符合你要求的人来取代这个位置;

    2. push up,让他成为符合你要求的人。

    最后,一个总结:

    image.gif

    好的管理=30%团队管理+40%自我管理+30%上级管理。

    image.gif

    【人们会忘记你说过什么,做过什么,但是不会忘记你给对方的感受】


    以上就是今天分享的主要内容了,3000多字,累死姐了~不过昨天有和魏总聊到一个问题,作为世界500强出身的她,其实以前也参加过不少类似的培训,可是当时并没有给与应有的重视,或者说,经历和视野都不够,没有意识到重要性。

    就像我今天的分享,对于很多人来说可能毫无意义,但是希望有一天,你的工作中遇到了一些问题,回想起有这么一个帖子,中间有一两句话给到你启发,那么就算我没有白费这样一个下午。

    导读 | 曾 佳

    编辑 | 张思涵

    注:文章分享仅供个人学习使用,如有侵权,请与管理员联系删除。

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