第二遍读润总的2023新作《胜算》笔记
第二个游戏:逮住你了(NIGYSOB)。
角色:挑衅者/监察者、受害者。
监察者这个角色的目标就是找出犯错的受害者。为此,他不惜放任或者勾引别人犯错,以完成他的目标。
举个例子。有的领导发现下属犯的一些小错误,可能会造成一些不好的影响,但是他不会及时指出,而是任由事态发展,等到真的造成了一些不好的影响后,他才会出现,然后指出这个过程中你(受害者)都犯了什么错,给人一种“看,我逮到你了吧”的感觉。
生活中这样的情况也很多。家长(监察者)接到老师电话,说孩子(受害者)在学校里犯了什么错误了。于是孩子回家后,家长不直接说和老师通过电话的事,而是问孩子今天在学校怎么样,有没有犯错。然后孩子说,没有。家长的表情会特别暧昧,一副洞察天机的表情,继续追问,真的吗?真的没有吗?千万别撒谎,要做诚实的孩子。
家长实际上在引导孩子犯更大的关于诚实的错误。然后,等孩子确实撒了谎后,家长再告知孩子自己和老师通过电话的真相,揭穿孩子的谎言,给人一种“看,我逮到你了吧”的感觉,然后开始批评教育孩子。这就是“逮住你了”的游戏。
为什么会这样?为什么管理者不及时指出下属的错误,把错误扼杀在摇篮里?因为有些管理者想通过这样的方式,树立自己的权威。抓住了下属的小尾巴,就可以指责、批评下属,证明自己的光明正确。和孩子玩这个游戏的家长,也有这样的心理。
当然,对于管理者、家长(挑衅者/监察者)来说,他们很可能没有意识到这个问题。只是一旦开启了这个游戏,他们就会不知不觉地按照这个游戏脚本去扮演相应的角色。
应该怎么破解这个游戏呢?这就要求管理者、家长(挑衅者/监察者),要从更高的角度去思考这个问题。只要犯了错,虽然不是你的问题,但是,你的下属、孩子(受害者)出问题,不也是你没有管理好的问题吗?
所以,发现有错误苗头,就直接提醒,把自己的担心说出来。而且沟通的时候,坦诚相待,告诉下属、孩子,自己和他们共同面对这个问题,不要给人“你在看笑话,逮到他们犯错,而自己光明正确”的感觉。
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