沟通交流过程中，使用否定术语，容易导致对方自尊心受挫，次数多了，慢慢也就不再找你沟通交流。
在生活中，在事业上，在与小朋友，家人，同事，朋友沟通交流中，慎用否定术语，诸如这不对，这不行，你错了，这都不懂，这也会做错等，这些术语容易伤对方的自尊心。
在沟通的方法书中，是这样说的，我们不否定对方，而是通过问他“哪个更好”“怎么做会更好”等方式，让他自己认识到“我可以换一种方式，做得更好”。还有一个关键点，就是一起探讨下次如何改善。再者就是要想法知道对方言行背后的原因，这很关键。
比如工作中，同事拿着方案过来跟你交流，假设这个方案真的很糟糕，这样评价这个方案，“哦，原来你是这么想的”比“你这个方案不对，你解决错了”说辞听起来舒服。
比如看到孩子在做题时把很基础的给答错了，这样说“你看看这题，当时是怎么答题的，能说说吗？”比“这么基础的题目都会答错，你在想什么”的说辞来的舒服，不至于伤了孩子的自尊。
慎用否定术语，命令术语，多用引导的方式，让TA自己意识到自己做的不好的地方，与TA一起探讨改进做事的方法。当然这需要投入更多的精力时间，但我相信是值得的。
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本文标题：沟通交流中慎用否定术语
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