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001虽然说顾客是上帝,但要是顾客太把自己当上帝,我会PASS掉他,因为自己的时间、精力和尊严也是很宝贵的。
002给客户报价,除了考虑可看计算的成本、运费,还要考虑沟通成本。我遇到一个客户就是这样,说好的规则不遵守,结果耗费了大量的口舌与其周旋。完成这笔生意,一点成就都没有。
003较好的用户体验,就需要在关键时间节点制造惊喜感、仪式感、重要感,还有期待感。
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002给客户报价,除了考虑可看计算的成本、运费,还要考虑沟通成本。我遇到一个客户就是这样,说好的规则不遵守,结果耗费了大量的口舌与其周旋。完成这笔生意,一点成就都没有。
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本文标题:【0424今日分享】顾客
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