如今是大数据时代,公司在做决策的时候都需要以数据为依据,从而提高决策的科学性(注意是科学性)。个人不太赞成形而上的数据主义中,因为有些决策是靠经营者格局、阅历、见识及判断做出的。同理而言,公司决策层做决策需要数据,那么作为公司的中层管理者,不但在管理中需要数据做判断,在向上司汇报时,也需要用真实而详细的数据给公司的决策层。
要重视一件事,首先要知道这件事的重要性。在实际的工作中,我经常给团队讲数据,也要求他们关注数据,但每次提交的数据总是差强人意。时常责怪他们不重视,怪他们不用心。今天我在反思自己,为什么公司从培训的层面,从业务的层面,从财务的层面……多个角度强调数据的重要性,而团队仍旧不能交出一个满意的数据呢?想来思去,他们也许把数据看成了对自己的考核,而不知道数据对他们的作用。
借简书知名,谈谈数据对中层管理者的作用吧,希望对他们有些启发。 不写对数据在管理中的应用,这个在蹲马步学习中已经多次讲述了。我从“功利”的角度讲讲对他们在上司面前的作用。中层管理者如果能够有效利用数据,在汇报时候能起到事半功倍的作用,博得上司的好感。
1.有助于上司正确、快速做出决定;获得上司的原谅和支持。
大家都知道,公司的发展过程中通常都会存在或多或少的不确定性。因此,公司的高层领导在管理运营过程中,只有及时掌握了各项工作的情况和变化,才能正确分析出公司的发展走势,迅速调整管理经营策略,及时抓住市场机会,让公司的核心竞争力得到进一步提高。
同时作为中层管理者,汇报中使用数据,一方面能准确的表达出自己取得的成绩,同时对于未达到目标的事项,在数据上提出建议,更能获得领导的原谅和支持。举例如果营销中心统计出拜访量,同时又有成交量,就能算出拜访的效果,对地推和活动成交做出判断,如果缺乏数据支持,让领导盲猜,往往会落得很辛苦也得不到肯定。
2.有助于上司及时了解管理或运营决策的执行情况;获得更多的资源倾斜。
正确的决策时公司经营成功的保证,执行决定了决策的最后结果,而数据分析是检验执行结果好坏的重要指标。“没有结果的过程是放屁,没有过程的结果是垃圾”。在汇报中加入数据分析报表,可以及时反映决策执行与计划完成的情况,有助于上司了解执行过程中存在的问题,并采取相应的措施。
同时作为中层管理者,如果有数据分析,可以为计划调整提出依据,高了还是低了,让上司了解真实情况,减少盲目乐观或悲观,减少执行者的压力。营销中心的经理实际工作中缺乏数据意识,常常会默默的背下压力,给自己的工作带来焦虑,数据汇报会减轻自己的工作压力,获得更多的上司资源,有助于结果的完成。
3.有助于提高公司管理与运营系统运行的效率;提升个人的管理效率 。
数据是检查公司管理成效的好工具。每一个策略的执行环节都是通过与数据的管理和交流融为一体的,一旦缺少数据管理与交流,就会出现决策和策略失控现象。因此,中层管理者在汇报时必须加入策略执行的重要数据,让上司可以从数据中发现问题或者找到优势,从而提高公司整体的运营效率。
作为管理者一定不能给上司感觉失控(不是控制人,是控制经营数据),一旦让上司感觉失控,个人的发展将会受到影响,而数据汇报是让上司获得“安全感”最好的工具。
最后,致营销中心所有同事,希望你们掌握汇报工作的秘籍,把数据分析做好,借助“巧劲”助力你们的职业发展。
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