5、 鼓励是给孩子提供机会，让他们培养“我有能力，我能贡献，我能影响发生在我身上的事情，我能知道我该怎么回应”的感知力。鼓励是教给孩子们在日常生活和人际关系中所必需的人生技能和社会责任感。
6、 有时候，只有在一段冷静期之后，鼓励才能被令人满意地接受。当冲突发生之时尤其是当错误目的是寻求权利或报复时，大人和孩子可能都会感到太愤怒，而不能给予或接受鼓励。由于这个原因，友善地退出来（你或者孩子去做“积极暂停”）常常是你们在冲突时刻所能做的最有效的事情。如果你在双方都冷静下来之前确实无法对导致冲突的行为视而不见，至少要用“...我.....”的句式来表达你的感受和意图，而不能用伤害性的评判或责备。
7、 相互尊重包含以下的态度：
1. 对你自己和他人能力的信任；
2. 对别人的观点以及你自己的观点的兴趣；
3. 承担起你对问题所应负责任的意愿；
将这种态度教给孩子的最好方法是以身作则，你将会看到如何将时机和赢得合作的概念与相互尊重的概念融合在一起。
8、 记住，当我们改变我们的行为时，孩子需要一些时间才能相信这一变化。
9、 当大人使用相互尊重、解决问题、鼓励以及关注于解决问题的方案时，孩子们就会得到归属感，并且发展出负责任的行为。
10、 当你把85%的时间和精力都用来关注15%的消极方面时，消极方面就会膨胀，而积极方面不久就会消失。你看到什么就得到什么。另一方面，如果你把85%的时间和精力用来认可并鼓励积极的房间，消极方面就会很快消失，而积极方面就会增长到100%，因为这是你所看到的全部。但跟你关注积极方面时，对你自己和别人都是令人鼓舞的。
11、 当孩子们作出了不负责或者不尊重他人的行为时，给他们一个机会做一些能让被他们冒犯的人感觉好起来的事情，一次作为弥补。
12、 当朋友、邻居、亲戚或其他老师在一旁观看你如何对待不良行为的孩子时，你可能会觉得，自己作为一个父母或老师的有效性，就取决于你对此事处理的好坏。在这种情况下，就很容易觉得这些旁观者期待立竿见影的完成——这就是压力。你可能会受此诱惑而使用惩罚来满足旁观者，因为惩罚看起来能最快凑效。
13、 父母能为孩子做的最令人鼓舞的事情之一，就是定期按计划陪伴孩子享受特别时光。你可能已经在孩子身上花了大量的时间。然而，“计划好特别时间”与“不得已的时间”“随意的时间”相比，大不一样。
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