“听”的学问

起：选自《人生关键词》之“听“篇

很多时候我们听不到别人说话或者不愿意听别人说话，是因为只关心自己想要的，而不关心别人想要的。是一种自我的表现。缺乏跟别人共赢的思想，所以不尊重别人，没兴趣关注别人说什么。

承：生发感悟

信息的传播会在过程中有删减，这种删减来自于两个部分。

一个是说话者本人，有时候，有的人说话并未能十分精准比传达出自己最想表达的意思，所以，叫言不及义，这样对于听的人来说，也就不容易完全了解对方的本意了。

另一个是听者，每个人在听取外界的声音信息时，都自带有自己的一套过滤系统，这套过滤系统会选择性地删减、扭曲一些信息。

事实上，我们是无法100%地接收到所有听到的信息，因为这不只关乎于声音信息，还关乎于声音背后的情绪、信念、期待、渴望、人的自我能量状态等等。

那如何才能让自己能尽可能地听的比较全面呢?

我想这是需要专业训练的，教练技术让我们倾听情绪、事实、动机，就是一种结构化的聆听技能，可以经常养成这种听他人讲话的习惯。

转：关联己身

执着于自己的所知所见，往往在还没听全对方的话语时，脑袋里就生起了评判之声。

比如，我们因为某人做的一些事情，或说的一些话而认定对方是“不靠谱”的人，那么就很自然地会轻视对方的话。

我们对权威的话也天然的有不同对待的态度，这都是因为我们内在对权威的评判是重要的 ，有影响力的，所以会对他们说的话赋予特别的意义。

君主不以言废人，不以人废言，大开言路，所以成天下，安兆民也。

——明 宋濂《元史：列传 刘秉忠》

刘秉忠原出家为僧，因学识渊博，被元世祖忽必烈重用。 这句话是刘秉忠关于执政者广开言路的真知灼见。其中的“不以言废人、不以人废言” 更是至理名言。

 它告诉我们，对人对言都应当站在客观的立场上加以评定，只要能有所用，就可以接纳，不要因人废言，因言废人。

扪心自问，有时自己也会因为对他人的喜恶而带着成见地去听对话的话语，这样不仅让自己脱离了客观，也会破坏关系的和谐。

合：化为己用

佛说，每次睁眼看一朵花时，都要像第一次看到那朵花一样。

在与他人沟通时，每一次也都要让自己保持中立客观的态度去听，而尽量清除自己内心的评判之声，如此才能于事于人于己都走向共赢。