1，互联网时代必须依靠用户的口碑效应。2，微创新就是一切以用户为中心的价值链创新，以微笑应需微小聚焦归小迭带的方式找到用户痛点，让产品及尖叫引爆用户口碑营销。3，谷歌有一句话一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。4，一定要真刀实枪的用户感体验感做好，很多人说颜值就是竞争力，因为产品的颜值最可感知。5，公司的价值链考虑的是严肃内容，按时出版，渠道体系会员体系，但是用户的价值链考虑考虑的全是照片照片照片照片。6，爆品的金三角法则：痛点法则尖叫点法则和爆点法则（基于互联网的营销战略，用互联网营销打爆市场，而不是靠广告用社交营销的方式放大产品，而不是靠明星。） 7，找风口找一级痛点数据拷问。打造产品口碑口碑是超越用户预期，就是在一级的餐厅享受到五星级的服务，绝对超预期，绝对有口碑。8，病毒系数就是当用户在使用一个产品的时候，这个用户有多大的可能传播给另外一个用户。互联网有很多昙花一现的爆红产品，如足迹都是找到了产品的病毒系数。测试病毒技术很简单，就是看四五岁的小孩到底喜欢哪一个。9，真正互联网的产品是技术和艺术的结合性与暴力，是张小龙让用户感受到爽的两件独家利器。爆点＝引爆口碑。 10用户参与感，三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体 三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。 产品＝制造＋感知
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