粉丝互动,粉丝的互动行为表现为,点赞、评论、私聊等等。
互动率,则是说这些行为的频率,触发的周期。
张小龙:“最好的产品就是用户用完即走”
所以,依据不同的产品,互动率不是唯一的追求。
粉丝互动重要吗
影响粉丝互动的因素
企业的用户群体和话题
如:
用户群体的不同
·70后的用户群体特征(默默关注)
·90后的用户群体特征(活跃、善于表达等)
话题的不同
娱乐八卦VS怀旧话题
参与的群体和相对应的反应会有所不同
不要过于苛求互动率,当然,作为运营者还是要关注互动率的变化
出现变化后的,原因何在?
内容原因?人群定位?...
分享提高粉丝互动的几个小方法:
1、内容互动
在内容中引起用户的评论,来信..
2、互动调查
传统且有效的方式,关注所调查的内容,是容易被用户接受的可以考虑策划
3、奖励活动
有奖竞猜、征文送礼、抽奖等等
4、答疑解惑
最好能够固定一个时间进行答疑解惑,帮粉丝养成一个问答固定时间的习惯
5、群辅助
建立一些微信群、QQ群,定期进行分享,培养用户的习惯
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