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粉丝互动重要吗?有多重要?

粉丝互动重要吗?有多重要?

作者: 壹声壹视运营人在武汉 | 来源:发表于2017-05-08 09:55 被阅读0次

粉丝互动,粉丝的互动行为表现为,点赞、评论、私聊等等。

互动率,则是说这些行为的频率,触发的周期。

张小龙:“最好的产品就是用户用完即走”

所以,依据不同的产品,互动率不是唯一的追求。

粉丝互动重要吗

粉丝互动重要吗

影响粉丝互动的因素

企业的用户群体话题

如:

用户群体的不同

·70后的用户群体特征(默默关注)

·90后的用户群体特征(活跃、善于表达等)

话题的不同

娱乐八卦VS怀旧话题

参与的群体和相对应的反应会有所不同

不要过于苛求互动率,当然,作为运营者还是要关注互动率的变化

出现变化后的,原因何在?

内容原因?人群定位?...

分享提高粉丝互动的几个小方法:

1、内容互动

在内容中引起用户的评论,来信..

2、互动调查

传统且有效的方式,关注所调查的内容,是容易被用户接受的可以考虑策划

3、奖励活动

有奖竞猜、征文送礼、抽奖等等

4、答疑解惑

最好能够固定一个时间进行答疑解惑,帮粉丝养成一个问答固定时间的习惯

5、群辅助

建立一些微信群、QQ群,定期进行分享,培养用户的习惯

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