话说那是一个月黑风高的午后,我正在认真的刷着知乎,突然一个话题,“你为什么卸载了网易云音乐?”引起了我的注意,早就想吐槽一下网易云音乐,还有人和我一样?带着我的好奇心,开始浏览评论,看了很多评论,大家卸载的理由包括:
1、部分“警员”遭到了不够公平待遇
2、广告植入越来越多
3、评论区鸡汤太浓、评论内容不堪入目
4、推送不恰当,给用户推了一条很丧的内容
5、版权问题,很多音乐听不了
6、用户喜欢的功能“每日推荐”推荐的内容不如以往
从评论中发现大多数卸载的都是老用户,而他们到网易云音乐的原因有:
1、看中了它的颜值,确认过眼神是对的人
2、毕竟刚开始的评论区还是那么纯洁
3、不得不说网易出品的产品体验还是没的说
4、很多独立音乐人的入驻
5、刚开始网易云音乐还是坚守情怀的
不到一年的新用户为什么加入网易云音乐呢?
1、每个深夜朋友圈里总会有人孤独的听音乐发截图,看到截图的你心理活动:“网易云音 乐?逼格很高?下载来看看”,是不是戳到你内心深处了?
2、不得不说去年3月杭州地铁上的那波运营真的是引起了后来者竞相模仿
3、啊!我家爱豆的歌只能在网易云音乐听?怎么办?赶紧下载个网易云音乐吧!
拿好车票对号入座哈!BGM起!
接下来轮到我吐槽了,评论我不看!鸡汤再浓也和我无关,推送被我关了,版权也可以忍一下,每日推荐也可以无所谓,请问【上一首】放么深!考虑过用户听音乐的场景吗?,听完想再听一遍,用耳机还好说,外放真的……再加上手残和破手机,我不听了行吧。我曾经还看过一篇文章,大概意思就是【上一首】这个功能没人用,(黑人问号脸)我想请问你听音乐吗?特别在跑步时候,一晃一晃的,每次想听上一首需要点两次,差点从跑步机上掉下来(勿喷,在我自己家的跑步机,不是健身房,这么重视用户体验的我怎么会在公共场合外放音乐呢),就这样跑完我就将我在网易云音乐上的歌单导出到QQ音乐,有一种回家的感觉,真好!当然还有表扬下,导入歌单的功能,真是太贴心了!
从数据上我们来看看,有多少人转移阵地后又回去了呢?
一年中每月独立设备数 数据来自:艾瑞数据
从设备总数上看,QQ音乐从2017年3月到现在一直是处于领先的位置,QQ音早期依靠QQ的导流还是有很大的优势的,也有很多的忠实用户,QQ音乐是于2008年12月正式上线,网易云音乐是在2013年4月正式发布第一版,从时间上看QQ音乐抢先抢占市场,记得在上初中玩QQ的时候就开始用QQ音乐,QQ好友列表中还可以看到你的好友在听什么,哈哈哈哈,一阵尴尬的笑声。
QQ音乐人物画像 数据来自:艾瑞数据
网易云音乐人物画像 数据来自:艾瑞数据
从使用人群上看,使用QQ音乐的男性用户较多,使用网易云音乐的男性和女性用户数量上相差不多,从图表中可看出在25-30岁年龄阶段的用户使用两款APP是最多的,其次是24岁以下,值得注意的是在31-35、36-40、40岁以上,这三个年龄阶段中都是QQ音乐用户的占比更高一些,多数年龄较高的用户比较不愿意“改变”,比如说我母上大人,根本不知道其他音乐播放器,且他们的想法一般是可以听歌就行,需求很容易满足。
QQ音乐使用区域占比 数据来自:艾瑞数据
使用区域占比图,我们可以看到几个人口大省都在榜首……
QQ音乐与网易云音乐整体趋势 数据来自:艾瑞数据
网易云音乐在2017年3月杭州地铁的一波运营可真的是效果非常好,从数据中我们可以看到从2017年3月到6月左右整体的趋势是超过QQ音乐的,在这之前和之后的数据腾讯爸爸做的产品还是有很大的用户群体的。
整体数据中我们可以看到,虽然在某段实际网易云音乐的搜索量是在QQ音乐高的,但是整体的用户数始终不能赶超QQ音乐,运营过去后,用户总数上有下降,可见想要留住用户还需要花费很大功夫的。
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