如何开好淘宝店（三）

产品策划

经常有人留言说，我们做的产品，和同行差不多啊，为什么对方做的好呢？是刷单的吗？还是怎么做的？

事实上，淘宝上超过九成的产品和同行都是很像的。但为什么销量差别会那么大呢？

因为产品策划也是运营能力差别的体现，在营销的世界中，我们要学习的，就是如何把同样的产品，卖出不一样的感觉。消费者关心的不是事实，而是感觉。比拼的就是理解客户的深度。在淘宝的世界里，消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述，或者甚至是70%是图片，30%是文字。

同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。就会导致流量不一样，也导致运营的结果不一样。并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。

这些方面是运营经常要下功夫的地方。到底下哪些工夫呢？你需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。

直通车推广

这一部分我个人并不推荐新手卖家一上来就去研究直通车，这会干扰到本身的运营思路，但在现在的淘宝竞争大环境下，又不得不去了解，客观环境就是这么无奈。

淘宝直通车，简单说就是让你的产品暴露在“搜索关键词”的人群眼前。淘宝对于直通车的计费，是按照“点击”进行计费。也就是说客户只是看到，但并没有点击，这个是不收费的。

淘宝免费排名只会显示那些“标题里有这些关键词”的关键词，比如你的标题里有“行李箱女 24存 铝框”你会在这些词上有排名，但是你也很难一直排名在首页或前几页（大多数情况下竞争大啊）。投放直通车，就是让自己的产品始终曝光在这些词语的搜索人群下。
所以投放直通车首先是：

选词

选到那些能够让产品成交的关键词。选词我们把关键词分为：精准关键词，还有广泛关键词。我们可以从后台生意参谋看到数据，客户是搜索什么关键词找到的我们的产品。而这些词当然是我们首选的投放直通车的精准关键词。

但是难道只投放这一个词语吗？那流量也没有多少。也就是说：我们可以通过直通车获得非常多的关键词的排名，比如产品可能是这些词：“铝框拉杆箱”，或者是“拉杆箱”，或者是“大容量拉杆箱”，或者是“箱子拉杆箱”。当然，考虑到每个词带来的转化率是不一样的，每个词语要排名上去的成本也是不一样的。投放有的词能赚回点击广告费，投放别的词可能就赚不回来了。

所以直通车的投放过程，就是一个不断测试的过程。

排名

我们知道投放什么词了，但是投放一个词的产品太多了，怎么能够让我的产品排名到前面呢？如果不排名到前面，那么也没有什么流量。要知道淘宝是按照点击收费的。也就是淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*点击次数如果你是淘宝，让谁排名在前面？

我们来看下面两款产品的曝光与点击 如何开好淘宝店（三）

当两者其它条件一致时，淘宝会让谁排名在前面。

显然淘宝会让产品A排名到前面。因为这样淘宝可以多赚钱。

公式可以变成：淘宝的直通车广告收入=单次点击价格曝光量产品点击率

其实点击率的好处除了淘宝可以多赚钱，点击率高的产品一般也比较匹配用户的需求。当然点击率只是一个维度。

其次是出价。如果是点击率低一些，如果对每个点击的出价足够高。那么也能够排名较好。当然，你实际的花费要更高。有些不会投放直通车的人，只会通过出价高，来获得更多的流量。这显然是不对的。

出价只是一个方面，如果你的点击率极低，出价再高其实也没什么用。因为你实际给淘宝创造的收益太差了。

良好的情况是：产品极高的点击率，导致最终的扣费极低。

除了点击率，除了出价，第三个相关的是什么呢？答案是用户体验。还是从淘宝的角度去思考：如果你的点击率高，但是点击进去不买呢？买了后产品质量差呢？店铺服务差呢？这些都是不利于买家体验的。所以直通车还要考虑的维度就是：购买转化率；DSR评分等等。

淘宝是很复杂，但是真正懂的人，不是把每个细节去做好，而是抓住核心。

数据分析

当你前面的基础工作都做到位了，不要放松，还没到放松的时候，因为这时候要开始分析数据了。

数据分析的工作一定要重视，因为当你经营一个月后，你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据，包括每天的流量，包括每天的销售额，包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。 如何开好淘宝店（三）

利用这些数据，你可以做更详细的优化。比如修改你的标题，引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面，使得产品的点击率与转化率更加高。比如改进自己的客服水平，提升转化率。

经营发现了产品存在的一些问题，通过和供应商沟通，改善产品。通过数据分析进行一轮改善后，你的生意将会更上一层楼。

淘宝的风向、规则都变的实在太快了。所以就简单说了一些我自己觉得比较重要的点，抛砖引玉。

最后呢，还想再说几句心态上的问题。中兴有一位程序员因为无法承受辞退压力，跳楼身亡。

看到这个消息真挺难受的，IT业、互联网行业都是压力非常大的行业，这不可避免，并且我们什么都做不了，能做的只能让自己去尽力适应。

眼光放到电商更是这样，不管是前期选品、供应链，还是再后面应对市场竞争，所要承受的压力绝不亚于任何一个行业，包括我自己压力大的时候，失眠是常事。

但即便如此，仍然希望大家继续加油，既然选择了电商，就去奋斗吧！电商还是一个非常值得我们去热爱的行业。

认真肯努力的小卖家现在进入淘宝是可以做的起来的！

如果对你有帮助，欢迎点赞！

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