美文网首页
22岁被辞退,43岁当上了亚马逊副总裁,没背景没资源,他是如何做

22岁被辞退,43岁当上了亚马逊副总裁,没背景没资源,他是如何做

作者: 人民邮电出版社 | 来源:发表于2018-12-13 11:06 被阅读26次

    @ Peter张思宏

    “这一切,都得益于我打通关系的能力。”

    01  毕业即失业的名校生

    1992年,国家还没开始实行高校扩招政策,那时候考上一所名校着实不易。

    那一年,张思宏从一所985院校毕业了。初入职场的他意气风发,锋芒毕露。正当他想要展示自己的才能,在职场中大有作为之时,却因为一件小事,被开除了。

    他因为一点意见不合,又不肯妥协,顶撞了上司。

    被炒了鱿鱼的张思宏忽然间一无所有,当时他只剩下口袋里的200元,窘迫之下,只能借住在同学的宿舍里。

    名校生的骄傲被现实狠狠地击碎。

    “后来,我才逐渐意识到:这个社会最不缺的就是优秀能干的人。”

    他逐渐明白,在职场,尤其在你还没有足够的资源积累的时候,你的替代成本就非常低,一旦你不能很好地跟你的同事上司相处、协作,你就随时会被取代。

    02 重头开始,峰回路转

    这之后,张思宏进入了麦当劳成为了见习生,心态完全转变,他收起自己的锋芒,脚踏实地,开始一段新的职场生涯。

    从扫厕所、煎汉堡、炸薯条、带小朋友跳舞,再到餐厅运营管理、员工培训、社区促销……他做什么都抱着求索的心态,十八般武艺样样精通。

    尽管工作非常辛苦,但正是这份服务型的工作,让他从一线做起,懂得了如何与人打交道,并最大化地达到自己的目标。慢慢地,他在每天长达12小时的工作中锻炼自己的人际关系处理能力。

    无论是面对客户、面对同事还是应付难搞的领导,他都有自己屡试不爽的小妙招,能够快速获得好人缘。看到急匆匆进来买东西的顾客,他会在他们走到点单区的短短几秒内就想好推荐的套餐,减少顾客思考的时间。

    在点单过程中,他会优化每个流程,一个月后,他从屡屡犯错到成为全餐厅下单速度最快的人,并将自己总结的提高工作效率的方法分享给同事,同事都对他赞赏有加。

    因为提高了整个餐厅的业绩,他也获得了苛刻的领导的认可。

    终于,他凭借自己的潜心修炼,让自己在职场中成为那个凝聚资源与人脉的中心点,慢慢变得不可替代

    在一次选拔先进员工进修的机会中,他以高票当选为第一批前去美国汉堡大学学习的国内员工,回国后成为了第一个从实习生提拔成经理的人。

    03

    一路高歌的职业生涯

    在此之后,张思宏先后任职于可口可乐、戴尔以及亚马逊,在职场中杀伐决断,一路高歌猛进。

    2001年,他成为戴尔最早的中国区高管之一,2012年,他入职全球市值最高的公司——亚马逊,并成为中国区副总裁

    在他20多年的工作经历中,他做遍了几乎所有的职能部门(从前端的销售、市场,到后端的运营、工厂管理、技术支持、客户服务、用户体验)的工作,也亲身跨越了几乎所有的组织架构层级(从基层员工到初级管理者,然后是经理、总监、总经理、副总裁、事业线负责人),同时,他现在还担任着多所大学MBA中心企业导师,体验了不同企业类型下的各种职场心态。

    在积累了这些丰富的职场经历后,张思宏对职场的游戏规则有了比一般人更多、更深的感悟和理解。其中,令他感触最深的就是——千变万化的职场关系

    04

     职场成功的制胜法宝

    行走江湖20多年的张思宏发现,想要在职场中生存或成功,处理好职场关系首当其冲

    他在麦当劳、可口可乐、戴尔计算机、亚马逊以及乐视集团担任管理岗位时,就经常会从下属、同事、外部生意伙伴,甚至是上级领导那里听到大量类似的抱怨。当他发现大家都困在关系难题的网中无法自拔的时候,他一直在反思。

    于是,他结合自己的经历,总结出了一套职场关系管理术并凝结成了他的第一本书————《极简关系——职场成功,你需要处理好这四种关系》

    在这本书中,张思宏用自己的经验和认知,帮我们解决了职场关系的三个最主要的问题:

    ●要想在职场中生存以及成功,我们需要处理好和哪几类人际关系?

    ●这种关系到底应该搞成什么样子?

    ●我们该用什么样的思维方式、工具、方法和流程去建立各种职场关系呢?

    他告诉我们,在职场中,一定要有长远的眼光,尤其是在和别人建立关系的过程中。因为职场发展的本质其实就是处理小群体的人际关系,在这个小群体中,每个人的角色是随时都会改变的:

    ●你今天的同事,可能会成为你明天的老板;

    ●你现在的老板,可能明天会变成你的下属;

    ●你在这家公司的竞争对手,可能改天成了你下家公司的老板,或者衣食父母,也就是决定你业绩的外部大客户。

    因此,当我们在考虑职场关系的时候, 不能只关注眼前的利益和得失,要从 360 度的视角来看待职场关系,同时辅以动态的眼光,还有系统化的工具和方法。

    如何掌握这种动态的眼光,系统化的工具和方法呢?

    这本堪称“职场关系宝典”的秘籍的《极简关系——职场成功,你需要处理这四种关系》,就提供了科学的方法和系统化的路径,教你从三方面着手,真正做到跟你的老板、下属、同事以及外部客户搞好关系:

    (1)建立正确、长远的思维认知;

    (2)培养卓越的行为习惯;

    (3)掌握高效、实用的工具和方法。

    通过大量鲜活的职场案例,张思宏将我们带回真实的办公室场景中,对职场人在各个发展阶段中可能遇到的人际关系问题逐一做了阐述,分别对上级、下属、同事和客户四个维度的职场关系进行了全方位的探讨。

    书中从这四个维度出发,用18章的内容回答了各个层级的职场人在职场关系中会遇到的18个问题,不管你是新人、老手还是管理者,总有一个问题是你的痛点:

    与上级

    ●如何成为老板的合作伙伴?

    ●如何加深对老板的了解?

    ●与老板意见不合时,该怎么办?

    ●事情搞砸了,怎么挽回老板对你的信任?

    ●老板拍脑袋做决策,我该怎么办?

    ●如何让你的话语权大过你的头衔?

    ●如何规划你的独特人设,提高职场能见度?

    与同事

    ●进入新环境,如何快速获得同事的认可和尊重?

    ●跨部门协作,如何而高效推进工作?

    与下属

    ●如何看清你在下属心中的真正分量?

    ●掌握领导力的五种模型,让下属自愿追随你

    ●下属眼中最不靠谱的四种领导,你在不在其中?

    ●下属插科打诨,得过且过,如何激发下属的潜能?

    ●初级管理者失去民心的三种常犯错误

    与客户

    ●秒懂客户内心需求:快速建立信任

    ●把潜在客户变成你的忠实客户的两种策略

    ●损坏客户关系的三个致命伤,你千万不能犯

    ●学会做人,而非做事,跑赢自己的职场马拉松

    同时,书中各个部分内容又互通和呼应:每一章都以理论开场,最后辅以工具包和执行时需要注意的事项,让你在读中学,读中做,进而缠上强烈的意愿和自信,在实际工作中践行,最终将这些理论和方法变成一种行为习惯。

    作者文笔幽默,书中内容有趣,你可以一边听着刺激、精彩的职场故事,以及作者麻辣、尖刻的点评,一边潜移默化地掌握科学高效的职场关系管理法则,打破你的思维误区,掌握真正的职场沟通术,管理你的职场人脉,轻松升职加薪。

    如果你是:

    ●刚毕业,对于职场迷茫无助的新人;

    ●对人际关系束手无策的职场人士;

    ●希望修炼良好的人际关系,赢得好人缘的人;

    ●想与上司搞好关系,但不懂如何把控关系的职场人;

    ●刚升职期待被认同,却害怕过度表现的尴尬中层;

    ●希望与客户保持长期合作、促成成交的人

    ……

    只要你有一颗上进的心,希望得到如何处理职场各类关系的人,这本书是你一定不能错过的神器。

    上下滑动查看更多内容

    一个人的成功

    只有15%是源于他的才华和能力

    85%是取决于他的人际关系

    可以说

    你的职场关系里

    藏着你的未来

    藏着你职业发展的最大可能性


    相关文章

      网友评论

          本文标题:22岁被辞退,43岁当上了亚马逊副总裁,没背景没资源,他是如何做

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xfevhqtx.html