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2021-11-21

2021-11-21

作者: 我又没蓝了 | 来源:发表于2021-11-21 23:42 被阅读0次

学习精华:

    1.奖赏效应:

        利用游戏规则,制定适合不同群体客户的专项奖励,刺激分泌多巴胺,放大人性的奖赏效应,从而引导客户进入被服务状态。

    2.白鼠效应:

        执行—奖励逻辑成立。

  3.奖赏效应的运用:

一是即得式奖励,在客户首次关注到你时,就马上给予奖励,激活客户大脑的奖励信

二是多变式奖励,通过不同概率的奖励,让客户乐此不疲地持续行动。

三是升级式奖励,通过不同等级的奖励,让客户在挑战中慢慢上瘾。

四是超级大奖励,运用超级大奖励,刺激客户的奖励中心,让客户兴奋起来。

学习实践:

          在工作中,面对管理员工时,多采用白鼠效应,阶段性制定员工奖励,在某个阶段使员工在出色完成工作后,可以得到充分的认可及肯定,从而产生“白鼠效应”。

          在工作中,面对客户,集思广益制定各种回馈方案,结合奖赏效应的四大方法,实现奖赏效应。引导客户,了解产品。最终被服务。

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