昨天听衡量老师讲管理问题,他说了这样一句话,把提升能力作为目标,能力反而提升不了,把解决问题当作目标,能力自然也就提升了。
什么意思呢?
能力,这个东西说不清道不明,如果非要是有一个标准来评判的话,那就是看这个人解决问题的结果。
假如你能迅速抓住问题的核心,又快又好的把问题解决了,那我们当然就认为你的能力很强。
所以,落实到管理上就是,管理者想通过培训,提升员工的能力,这个事太缥缈了。你费心费力把培训做了,他学到了多少是未知数,会不会在实践中运用同样是未知数。即所谓的纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行啊。
那么,我们应该怎么提高员工的工作能力呢?
答案是回到一线去。
曾经有这么一个销售团队,一直业绩平平,培训也做了不少,却仍然没有大的起色,领导很着急。于是,请来了衡量老师。
老师把所有的学员分成了几个小组,然后把大家认为的影响销售业绩的问题汇总出来。
接下来,所有的小组进行内部讨论,提出认为可行的解决方案。
由于存在一定的竞争机制,大家发言很踊跃,期间提出了不少很有创意的想法。
回去之后,大家按照讨论出来的方法去实践,业绩果然就提升了。
你看,是不是很简单?这就应了那句话,人教人,永远都教不会;事教人,一次就够了。
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