2018年10月20日，天津DISC社群线下活动拉开了全新模式。下面，我用PDCA的方式来做一个全方位的复盘。
线下活动之合影
什么是PDCA？简单解释一下：
Plan（计划）
在做事之前，你需要有一个清晰的计划，计划内包含你要做哪些事，什么时间完成，要达成什么样的目标，需要哪些资源支持；
Do（执行）
接下来，按照你的计划去执行；
Check（检查）
执行过程中，不断与最初计划对比，发现问题，比如原计划拖延了，或者某个指标没有达成；
Action（调整）
针对异常采取措施，比如增加资源，或者与关键人物沟通，最终保证目的的达成。
然后，上一次未被处理的Action，又会成为下一次活动的Plan，构成一个环，这个环又叫做“戴明环”。
PDCA复盘图
Plan
如何为这次活动做好规划？
1.这是一件什么样的事？（确认目标）
10月7日，接到天津DISC团团孟博老师的邀请，要在天津线下做一场社群活动。几经沟通，确定了以下几个目标：
1）促活天津DISC社群，激励更多的毕业生的参与，线下感受社群文化，形成长期的良性循环；
2）传播DISC理论基础知识及应用，构建毕业生+嘉宾（非毕业生）良性互动圈；
3）打造一场线下活动的样板和模式，今后的活动可以此为模板，创新和发散。
2.为了达成目标，需要做哪些事？（任务分解）
1）作为活动的筹备小组，要对10.20的活动进行推广和宣传，邀请伙伴参与；
2）团队思路构思，如何打造一场可作为参考模式的线下沙龙；
10月9日，“线下搞事情筹备小组”第一次线下会议，确认了以下事项：
10月9日线上会议决议
我们还讨论了这样的线下活动门票应该如何定价，在天津市场上，学习圈子有自己的脾气，所以，一边讨论要符合社群精神，一边讨论要能覆盖基本的支出，原定60/50，还生生被砍下来30（亲爱的观众朋友们，成本啊！抹泪，要做一场公益活动真是太不容易了）：
关于价格的讨论
若是后面场地费上升了，我们的内容也能稳定发展，要是提价了，亲爱的观众朋友们，也是能够继续支持的吧！
3.我们有哪些资源，需要哪些帮助？
1）北京F69期面授课刚结束，邀请刚毕业的同学一起参加
2）个人而言我是F69的助推，是天津22城活动主持人，这些身份有利于我的邀约；
3）大家有认识讲师，可以做邀约，还有DISC社群资源。
我门需要的帮助：
1）F690班班、团团帮忙宣传
2）社群内积极的小伙伴一起宣传
Do
如何顺利地推动这件事
4. 这件事有哪些关键节点？
分享老师选择：确认流程时，最开始暂定6人，但考虑到时间和分享内容，定位4人；
流程设计：14:00--18:00，4个小时如何安排
嘉宾邀约：告知伙伴们活动时间、地点、活动内容，吸引参与
联合推广：决定了10月20日现场将会到达多少人。
最后，后台确认的流程设计如下：
议程框架及时间安排
5. 会遇到哪些困难，如何解决？
1）担心人员到场数量不够，现场氛围不好调动——所有筹备人员发动朋友圈，参与活动
2）担心超时——和主讲老师沟通分享时间，邀请提前备课、演练
Check
6.有哪些地方超出了预期？
1）四位老师的分享都精彩纷呈，获得了现场人员一致好评
2）现场氛围热烈，沙龙的两个环节每个人都有发言的空间和时间，参与度100%
3）现场张玉麟老师拍照，修图美图，第一时间将活动的瞬间在群内和大家分享
4）茶歇相当丰富，小伙伴直言：参加个30块钱的活动，吃都吃回来了！
7. 出现了哪些延期或在预计之外？
1）开始的时间比计划晚大概10分钟
2）沙龙环节第一轮用时50分钟
3）个别分享老师超时
4）由于整体活动时间超时，18:00后，有小伙伴提前离场，在下半场的时候，环境氛围上有所下降
5）预计邀约30人，实际到场23人。
Act
8 .针对上述不足的问题，如何补足？
1）提早邀约
2）行程单上的时间控制要可视化表达，做好现场的时间提醒和把控
3）流程设计上要成为定式和闭环，顺畅化--尤其是在下半场的后半部分，要有更大的可调式空间
9. 本次活动收获了哪些经验？如何积累下来？
1）善用资源：每个人都需要积极参与和推广我们的活动，这样才能激发更多人的积极性和热情
2）根据观察，随机应变：主持人在整场环节中串场、氛围上把控很好，让每个人都能参与进来
3）及时反馈：照片和茶歇环节让人感受很温暖、很贴心。
10.为什么这次活动能取得成功？
1）每个人的积极参与
2）4位分享嘉宾的精彩主题演讲
3）主持人的串场和沙龙互动设计
那么，就我个人而言，和大家分享一下作为活动主持的心得和技巧吧：
美美的主持人（嘴巴歪了，哈哈哈）
1、破冰环节：
重复技巧：在好几个环节我都用“如果感到幸福你就拍拍手”的方式吸引大家，将目光和注意力聚焦，方便告知下一个即将要开始的环节；拍手的动作也能让大家意识到这是一场整体的活动，潜意识里强化自己是团队中一员的概念，统一听“调令”，形成小团队中的默认手势。
自我介绍：关键词。不管是陌生和熟悉，用关键词的自我介绍都能最快速的被记住，设计一下就是，“你要去记住另一个人的关键词”——这样就能增加团队互动性。
告知时间：不管是在哪个环节，都要明确告知时间，如2分钟是用来做什么，6分钟是用来做什么，一共8分钟，我们要达成什么目标。其实实操中，或许观众达不到所讲，但将时间明确，会有意识的提醒大家，时间宝贵，也会让大家注意到团队中的人，能留意到还没有发言的人，将时间“均分”。
小组行动：整场活动人挺多，主持人或是筹备人是无法让每个人都满意的，那就需要借助“群众就是力量”。小组中，自成一体，让大家能在一个小范围内交流；最后是小组和小组的对话，小组间的互动。这样小小+大大，融合起来，就是氛围打造了。
2、介绍主讲嘉宾环节：
每个过程，都可以拿来作为素材运用，注意总结价值和意义，多对观众进行鼓励和互动，同时引出主题和下一环节，找到契合点，自然过渡。
认真倾听主讲嘉宾的分享，从其中找出亮点过渡，比如：你对嘉宾的某一句话的感悟、你看到的嘉宾身上的优点、你观察到的观众的某个具体的表现，你可以进行正面的引导和评论，让场子能热起来；
这个环节，对主持人的要求是，关注到台上台下隐形的能量流动，你感受到的，和观众感受到的，可以通过你语言的串联，形成一个整体，借助某个细节，以小放大，说出来，推动出去，就能很好的烘托出氛围了——这其实是在传达精神，表示关注、在意。
和嘉宾对视，表达关注，尤其注意其中的活跃分子，引导他先起来发言，活跃分子一旦开动，他就能影响他人了。
3、沙龙环节d：
1）沙龙一：在给大家布置完“听完两个主题演讲，大家结合自身的DISC特质，说一说自己的收获、成长和可以做出的调试吧”任务后，我在后台悄悄做了一个可视化的总结表。
最后呈现的结果如下图：
请原谅我这个潦草的字（捂脸）
可视化的好处是：
当嘉宾在分享时，看到自己的话被记录下来，会有“荣誉感”和“体验感”，是一种成果的输出；
让大家能更加清晰的整理自己的思路，在集体讨论时，能更快地达到目标，不会飘离主持人的掌控；
大家看到其他人的关键词和收获，会促使其本人更多方位去探索，能眼见的会比自己“脑补”的更能刺激人动脑；
方便主持人自己的梳理，找到最后的关键词，激发群众之所感，氛围会更加棒，因为用群众的话做总结，比起自己的感受去干巴巴的讲，自然是群众的话更具有说服力和感染力哦！
另外，要有意识的引导，让小组成员中推荐还没有发言的小伙伴发言，不落下任何一个人，那么个方框下，肯定能让每个人都或多或少的输出一下的。（哈哈，我可以没有忘记活动目标就是让每个人都参与）
2）沙龙二+真心分享：
由于时间问题，后来的沙龙环节不太适合像第一环节那样系统，所以临时改为了大家围成一圈，相互点名的方式来分享。——这也说明主持人需要有临场变动的能力哈，一切为了更好地体验感嘛。
这个绕圈环节正能量超级爆棚，我能感受到的就是暖暖的支持和鼓励，正向思考和引导，让每个人心里都充满了感动，也更加深化了“来参加DISC线下活动太值得“了，这样的认知。也为后面大家统一感受“超出预期“，收获多多做好了伏笔。
这里，我想说的是，前面的所有环节的设计，都是为了最后大家有所收获和有所感动。要么是干货满满，要么是情谊满满，总会是有所得的哈。
4、仪式感：
主持人收场，再一次感谢大家。说自己的收获、感想。但这个身份还意味着，要将自己的高度拔高一点，整场活动的姿态，要再塑造一次哦！强调，每个人都很重要。
最后的大家一起伸手在一起，仪式感和集体照都能相媲美了。因为也是参与啊！
哈哈，看得出来有多少人嘛
我们一起说：每天都美好！
多么正能量的话！哈哈，是鸡汤就干了！何况，在刚刚分享结束的感动里，这样一句话，是憧憬，还是希望啊！
5、个人收获
感谢娘娘对我的鼓励和支持。其实我主持的历史不久。我在AACTP那么久，到最后要离开深圳了，我才敢上台一次。工作中，也是因为“没有别人可以上了“我才去顶替。好不容易主持个100多号人的8月6的稍大场，还是自己心想着“反正没有人认识我，豁出去了“的心理建设。但，由于娘娘一直在鼓励我，我竟然有了蜜汁自信。O(∩_∩)O哈哈~充分说明，我这种性格啊，就是要被夸出来的——鼓励型选手。
谢谢娘娘相信我
也很感谢之前去了那么多次的头马俱乐部，看过那么多优秀的小伙伴的主持示范，果然是看得多了，自己再加上个人的风格的东西，就能自然而然的进行运用了呢。所以，世界还是很大的，要多走出去看更宽大的世界，记在心里，因为你不知道你啥时候就能拿出来用了。
还要感谢孟博老师，感谢大白闪电，感谢韩磊，感谢幕后支持的慕言姐姐，感谢露露，哇咔咔，好多感谢的人，就不再一一点名了。总觉得，能和你们一起搞事情，还是很幸福的。
最后，谢谢积极主动的自己。
谢谢那么开心快乐的自己。
我开心了，任何事情，我都觉得不是事儿。O(∩_∩)O哈哈~我这个大I，就是这样哇。
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