1 结论先行
FM（设施管理）行业是我国近几年新兴的行业。
国际上，FM（设施管理）行业已发展数十年，2017年ISO（国际标准化组织）发布了FM（设施管理）领域的三项新标准。
我国设施管理业务，虽起步较晚，但发展迅速，潜力巨大。在2018年我国起草的更适用于国内的首批两项设施管理国家标准已发布，另两项标准也在发布中。
那么，什么是FM（设施管理）？
设施管理 ≠ 设施 + 管理
FM（设施管理）即Facility Management，指在建筑环境内整合人员、场所、过程，并以改善人们生活质量、提高核心业务生产力为目的的组织职能。
人员：主体和关键因素，即谁来使用？
场所：支撑和基本要素，即在哪里做？
过程：完成组织目标的要素，做什么？
为什么做？一是提高人员的生活质量，二是提高组织生产力水平。
2 归纳整理
作为设施管理人（FMer），需要具备哪些职业胜任力？
全球工作任务分析（GJTA）是一项旨在找到加强设施管理职业胜任力领域的调查。从GJTA的结果中定义了11个能够加强设施管理职业的胜任力领域：
科技胜任力：帮助设施管理经理人选择和使用正确的技术，帮助组织达成目标。
不动产和资产管理胜任力：帮助设施管理经理人作出有关占公司财产很大比例的不动产和资产的关键决定。
质量监控胜任力：帮助设施管理经理人使用标准和指标，确认客户对设施的整体表现的期望。
人的因素胜任力：帮助设施管理经理人为更好的产品、更高效的工作场所和更安全的环境做出贡献。
应急预案和商业持续性胜任力：帮助设施管理经理人有效处理紧急情境，建立事后恢复流程。
沟通胜任力：帮助设施管理经理人提高设施管理提案和项目组织的能力。
环境保护与可持续发展胜任力：帮助设施管理经理人通过实施更好的商业实践和政策来保护自然环境。
领导力和战略规划胜任力：帮助设施管理经理人有效引导组织内的利益相关者朝向具有设施管理经验的战略目标努力。
财务与商业胜任力：帮助设施管理经理人在与设施投资、资产和成本相关时，使用货币这一商业语言与利益相关者进行沟通
项目管理胜任力：帮助设施管理经理人制定、实施和评估与设施管理有关的项目计划。
运营和维护胜任力：帮助设施管理经理人完成他们的主要职责：维护和运营基础设施
3 调整顺序-时间顺序
设施管理贯穿于整个建筑生命周期，FMC致力于为客户提供全生命周期的设施管理解决方案，在建筑各时期会提供不同种类的产品与服务，包括咨询、IT和评估；希望通过的我们产品与服务能延长平稳运行期即建筑寿命，且降低成本投入。
??设计建造期：通过管理咨询进行设施管理设计交底；
??交接磨合期：通过管理咨询和IT工具进行接管验收；
??平稳运行期：通过管理咨询和FM软件平台进行专业的设施管理；
??资产退出期：大多资产进行改造和退出，此阶段可进行经济评估。
最后附上年前和公司小伙伴们整理《2020FM知识日历》以季节为序的部分～
～春生、夏长、秋收、冬藏～
春，万物之始
一元复始，万象更新
计划、筹谋，扬帆启航!
夏，蓬勃生长
意气昂昂，活力之盛
蓄势、向上，勇攀高峰!
秋，收成之季
行百里者半九十
砥砺、前行，持之以恒！
❄️冬，终也、万物藏也
靡不有初，鲜克有终
总结、复盘，开拓新篇！
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