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让人不愉快的晚餐

让人不愉快的晚餐

作者: 念薇薇 | 来源:发表于2023-07-10 05:42 被阅读0次

    那天下午6点半到了武汉以后,儿子就在网上搜索了一下武汉的小吃,他说武昌鱼很不错,找了一家网红店,我们导航慢慢往前走。

    正走着,看到高架人行立交对面有一家饭店,上面写着有武昌鱼。老公说要不咱们去这家看看吧,儿子找的那家有点远,我们说也行,过了立交桥,我们走进那家饭店。

    这家店环境很不错,儿子说这家在网上还可以点套餐,也很实惠。结果服务员告知,星期六、星期天不能点套餐,那就拿着菜单点菜吧。

    我们点了一个红焖武昌鱼、公安牛杂、老公说我喜欢吃农家小炒肉,他又点了一个农家小炒肉。

    过了一会三个菜都上齐了,我问服务员:“这盘菜不是我们点的,我们点的是农家小炒肉。”“那我去核对一下菜单。”说完,服务员直接就离开了。过了几分钟,前台电脑下单的那个服务员过来了,她板着脸,口气生硬地说:“我们厨师把菜下错了,要不你们就把这盘菜吃了吧。”

    儿子说:“你们的错误为什么要我们买单呢?把这盘菜换成我们点的菜吧。”我看服务员的态度,我也生气了,本来服务员好好说话,已经做好了,我们就吃了也没啥,可这态度。

    儿子说完,那个服务员继续板着脸说:“你们要换菜可以,要等好长时间了。”说完就把那盘菜端走了。等就等吧,我们想着他们上菜速度很快,不会等太长时间的。

    结果我们把米饭和两个菜都快吃完了,菜还没上来,后面几桌人,他们来的晚菜都上齐了。儿子去前台问那个服务员,结果服务员说那我现在给你下菜单吧,让厨房给你做。我直接让儿子把那道菜退了,不吃了。

    真是糟心呀,店里的菜的味道还是很不错的,就是服务太差了,如果服务员当时和我们好好说一下,我们也能接受,菜已经做好了,那道菜看着还可以,我们也就吃了。可她那样强硬的态度让人很不舒服,自己错了要让顾客去承担,让人很难接受。

    还是希望饭店能够提高服务质量,让客人愉快就餐。

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