文 / 莫嗔堂堂主
聊天就是胡侃么我一直是个沉默寡言的人,跟不是很熟悉的人话一般都比较少。一来沉默是金,二来我没那么多话,就像刘震云曾经说过,一个人每天有用的话只有八句。八句倒是不至于,所以很多时候我说话也超过了这个数字。对于谈话其实还是有很多建议的,这大概也是说话中不中听的一个指导吧。根据我个人经验,也总结除了几点,可以让大家在日常生活中,讲话会更受欢迎,或者换句话说,不那么让人讨厌。对于交流,我们还是可以应用更顺畅,也更令对方高兴的方式进行。
现象
1, 同事、同学、朋友过来询问我们一件事,或者他们自己心里有想法,想听听我们的建议。比如有同事想辞职,去找我们商量。我们预测谈话是怎样的?是不分青红皂白地听完,然后说:你早就应该辞职了,在那个狗屎老板手下,真是屈了你了!还是我们稍微委婉一点儿,至少看清楚情况再给出建议。
2,你与别人正聊天,你刚说完一个A事情,还没等说后边的内容如何,另一位就直接给出了A事件的前因后果,以及你下步应该怎么办之类的。比如,你们在聊着这几天的天气有雨啊,气温也下降了。这位朋友立马就说,是啊,这不是西伯利亚来了一股寒流么,这么就冷了。
3,李笑来的书里写着,他的父亲不让他说“本来就是那么回事啊”之类的话,这是非常有智慧的教育手段。因为在我们日常生活中,也经常遇到这样的聊天伙伴。比如你分析了一个什么事情,还是挺有感觉的一段论述,结果听友仅用一句话就可以让你白说,那就是:本来就是那么回事么。这句话还有一个变体,那就是:你看,我是不是说过?潜台词就是,我厉害不?
真相与建议
1,遇到别人过来寻求建议的时候,我们应该尽量客观公正地给出建议,对利弊得失都掰开揉碎了跟朋友讲一讲,最后做决定的还是朋友自己。换句话说,我们没有责任与义务替朋友担负这个风险。如果我们非常肯定地告诉朋友应该怎么办,那如果以后朋友不开心了,也许会说,你看就是按照你的建议,我现在才这么惨。所以,很多时候,我们没有必要担负起不属于自己的责任,也就不会落埋怨了。甚至很多家里孩子在高考选志愿的时候,也是有这个道理,我们跟孩子把道理讲明白,剩下的路就需要他们自己走了。
另一方面,其实很多过来寻求我们帮助的人,他们自己心里早就有谱,只是过来到我们这里寻求支持而已,或者是为了获得心里上的安慰。他们多数并不想真正得到建议,他们只想得到支持。说得难听点儿,他们过来找我们,有套口风的嫌疑。不信下次遇到这种情况,我们可以故意不按照朋友的想法建议,看看他们是怎样的反应。估计他还是会反驳你,然后给出自己意向的N多个理由来支持自己。当然了,并不排除有真的需要建议的情况,我们每个人都有足够的智商鉴别。
2,分清对方说话是哪种,是闲聊还是正经事还是苦恼无法解决,不要动不动就给别人建议。其实很多人在聊天时,仅仅是讲一个事实,并没有寻求建议的意思。或许我们的谈话就是半玩笑一样,没有那么认真。所以,我们也不必要上来还没分辨出状况,就给别人一大堆建议。如果别人真的需要建议会主动问,这个时候我们可以参考第一条的建议。一句话,听完对方讲话,先让话进脑子走一圈,不要那么急不可耐地给别人建议,这么做会把别人搞得很被动或者尴尬,又是甚至,会引起对方反感。
上面的这个建议方式很多时候会使谈话进行不下去,另外的一个变体是,我们说完什么话,对方直接帮我们做总结。比如几个人谈话,又说A的,又说B的,有说C的,当然这几方面都是有练习的,突然来了一个人,直接把ABC的结论和盘托出,这个话题就一下子没法进行了。因为我们无论说什么,都逃不过这个结论的束缚。做总结的方式就好比一张大伞,罩住了所有的人,谁也甭想见到阳光。谈话中总是帮助别人做总结,别人就真的没法往下接了,谈话也就很容易冷场。大概“谈话终结者”就总是这个套路吧。
3,别人说了什么,回答“本来就是那么回事儿啊”之类的,是一个不好的沟通方式。要么对对方的话赞许,要么否定,要么引出自己的论述,这些是正常的。如果我们感觉对方说得话跟我们想的一样,我们也可以说:“你说得对,我也是这么认为的”,这话跟“本来就是那么回事儿啊”有天壤之别。至少在给对方感受上,前者有赞许对方的感觉,而后者总有种一点点的不耐烦,大家可以细细品味。所以说,“本来就是那么回事”这句很有杀伤力的话,在对话中是没有任何效果的,我们要尽量避免说出此类话语。这句话也是“谈话终结者”的口头禅,这话一出,谈话就很难持续下去或者心里会犯各应。
交流是一门学问,是一门需要在生活中不断练习打磨的学问。再说一个日常生活中经常出现的场景,别人买回来一个东西,兴高采烈地过来询问我们的看法。这个情况,如果在没买之前,我们可以客观公正的给出建议,然后朋友自己做决定。但是如果已经买完了,朋友很喜欢,还不想退的话,那我们就可以适当赞扬一下,在不夸张的情况下,哪怕自己真的有话说,那也尽量只说这物品的优点,这不是不诚实,因为我们说得也是实话,这种情况下,让对方心里高兴,我们自己不也会高兴么。我们即使把实话都说出来,朋友会感觉很不爽,那我们自己感觉也好不到哪里去,又何必呢?
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