今天读了《非暴力沟通》，本书是著名的马歇尔电·卢森堡博士写的，本书主要讲了一种神奇且平和的非暴力的沟通方式。
这本书对我来说是一本工具书。本书中讲了非暴力沟通的四大要素是观察、感受、需要和请求。
其中教我们如何去观察，观察只是一种事实陈述，不带任何的猜测，观察不是评论。
关于感受：根源是在于我们自身，和我们的需要和期待以及对他人言行的看法有关。
关于需要：作者说到是生命健康成长的要素，并提到了一些基本的需要，比如：自由选择（梦想、目标、方向）；庆祝；言行一致；身体（空气、食物、运动等）；玩耍；情义相通（美、秩序、和谐等）；相互依存(接纳、欣赏、安全、倾听，亲密关系，爱，信心 ，尊重等）；这里和马斯洛需求层次理论很像，理解一下是很相似，或许这就是多读书的意义之一，读的多了，碎片的知识也能拼成知识块。
关于请求：就是清楚的告诉对方，我们希望他们做什么。越具体越好，避免使用抽象表达。
边读这本书边思考，边和平时生活、工作里得自己对标，在沟通的过程中我是如何做的。每次和爸妈打电话时，明明是在表达关心，却用了另外一种语气，说了别的狠话。在工作中，总是表达的抽象，也会有命令的口吻，书里提到的这些“雷”都踩了，看了这本书，要及时改正。
笔记：
1.苏菲派诗人鲁米写道“在道德与不道德的区分之外，有片田野，我将在那里见你。”
2. 印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
3.我们不要将价值判断与道德评判混为一谈，什么是可贵的品质，我们每个人都有自己的看法。
4.心理学家罗洛·梅（Rollo May）认为成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”
5.联合国大前秘书长汉马斯克德曾经说道：“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”
看了工具书，就好好实践，明天继续读实践篇，用不带伤害的方式平和而高效的地沟通。
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