今天是七天学习吴晓波成长必修课的第6天。
我是一名10086移动客服,工作平凡,日常主要是为客户提供业务咨询与办理等。一天平均服务160位客户。吴晓波老师说要让平凡的工作变得不普通。就要在工作中找到意义,给工作重塑。就像那句“您的十分满意,是我们永恒的追求”。客户的十分满意就是我工作的意义。移动的业务更新很快,所以我们要不断温习旧知,学习新知。才能保证自己的业务能力不掉队。想要成为优秀员工,就要靠下班后寂寞的勤奋学习!
在保证本职工作优秀的同时,还要积极寻找副业,比如现在我加入了喜马拉雅知识大使,主要是分享我在喜马学到的知识,带动身边人一起学习,把学到的知识再运用到我们的本职工作中。
目标越来越清晰,在听课时突然想起撒贝宁说过话,大致意思是:人生是一场马拉松,所以不要在乎百米赛跑的成绩。我今年30多岁,同龄人中比我财富,成就多的大有人在。我要反省过去的自己,接受过去的自己。
所以想要赢得这场人生马拉松,需要认真工作,加上无比寂寞的勤奋。好好学习!加油!
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