解决不可能完成的任务的管理安排:
01
确认期待值。
要想不浪费时间就能完成上司交代的任务,要么就在最初确认好对方到底想要什么样的结果。
先确认对方的想法,再去工作,就不会浪费很多时间去做一些无效工作了。
明确了对方的期待值,再按照客户的要求进行工作,只做对方,希望你做的事千万不要做,对方没有期待你做的事情。
02
通过定期例会,推动组织整体前进。
定期例会与截止日期一样重要。定期例会就像龙舟比赛时敲的铜锣一样,铜锣每响一次大家就一齐用力向前划桨。
这样就能在最短的时间内顺利到达终点,但如果每个人都按照自己的节奏向前划桨,那么到达终点的时间往往会推迟。
03
从结论开始说起。
在最初的十秒,如果你说明情况,或者找借口,那么领导就会容易发火,你到底想说什么?我只想知道结论。
04
准备一张A4便签纸。
如果是开会或者宣讲那么准备一张A4纸,纸上呈现的内容,可以令人一眼就看到,并且马上就能明白。
看到的内容在说之前先写出来,养成这种好习惯是缩短交流时间的诀窍。
05
结论用什么和数字来定义。
当项目要素能用什么明确表示,表达出来是项目就能更快落实,结论必须是以“什么=名词”的形式明确表达出来。
如:下周开会之前,山田要调查竞争对手公司的客户满意度,你要将结果整理成报告。
负责人:山田
交期:9月10日
结果:竞争对手公司的客户满意度调查报告。
06
将每天的结果用数字表达出来非常重要。
开启“制定改善策略→进行验证→再次制定改善策略”的循环。
如果只是制定类似今天,明天要比今天还努力的含糊目标,你想看到的结果就无法保证。
以无法糊弄的数字座的目标,大家才会为了达成目标,各显神通,才能把计划转化成具体的行动。
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