和同事语音聊天,一开始的焦点是工作问题:在领导在的群和客户沟通,总是发挥不出来正常水平,话接不上热乎的。总结了下原因,其一是经验不足,不知道什么度是合适的总感觉自己拿捏不好分寸,不清楚什么样的姿态和客户沟通是最佳的;其二是领导看着,有压力,明明是自己能应对的发问也会在措辞上反复推敲错过回答良机;其三领导以为你应付不了开始在群内回复后,是对自身自信心的打击,内心播报:这是不是意味着领导对自己能力的不信任?同时原因一和原因二作用力加重,就觉得自己也没有说话的必要了。
我们展开讨论。经验没办法,只能积累;关于领导压力,领导说话让自身生发出信任度疑惑问题,我有一个不成熟的方案(我心里大喊人和人真的能真诚的沟通吗?):是不是可以找领导沟通这个情况,给足够空间让同事自己去沟通,真遇到解决不了的再向领导求助领导出面。同事说她有了从自身出发的解决方案:调整心态,不在意领导在不在,让自己用平时正常的和人沟通的状态去聊,现阶段最需要的就是暴露问题发现自己身上存在的问题然后快速学习成长。
后来我转换脑袋,从领导平时拉我进群让我去沟通的情况来看:首先,领导给你拉群的时候对你肯定是有一个判断的,给你拉的这个群肯定是觉得你能够接得住所以才让你对接的;其次观察下来,这些群也不是什么重要群聊,所以就是在让你练手试错,既然都是试错了,那就放开手去干,及时复盘同步进度总结经验,真要做得不好被领导骂了,就抓住机会向领导取经总结经验下次改进,没什么大不了的。这样一想,我们整个视野都开阔心都轻松了。
又想了想,其实还是我们对权威这个东西太有敬畏心了,我们太迷信权威了,我们在权威面前的时候总是不够自信。这让我立马想到了《我们为什么会受骗》这本书里写到的骗子利用人的心理:“我们会不假思索地服从权威,甚至不会停下来想一想我们为什么或着应不应该这样做。”“当掌权者让我们去做某事时,我们会倾向于服从。当我们相信骗子的权力时,圈套就会发挥最大的效力。”
这里我也想到了我非常爱的一部韩剧,可以说是我的人生剧《浪漫的体质》里面的男主和女主,他们两个是影视剧里很少看到的那种人物形象,他们就属于对掌权者有顿感,对权威有很强屏蔽力的人。女主看到男主一边摇头一边捂住耳朵说我不听我不听时的微笑表情,这整个场景简直印刻在我的脑海里挥之不去,太神了。
从这个场景出发,我又想到了非常非常多在这部剧里面的神之场面以及深深打动我的台词“为你的眼眸干杯”“我在做局部增肥运动”“公共交通的魅力就在于它的麻烦和复杂”……
我们聊了两个半小时,非常广的内容和话题,以及,组建了读书小队定下两周共度一本书的小目标,终于有人一起读书了!
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