五个问题

房产销售经理

五个问题：

组别：范老师，学员：彭小英，职业：海南房产营销，海南生活：10年

一、每个人写5条工作中遇到的难题，写出问题，越细越好（50分）

1. 客户在2016年初定购了一套我们小区的房，但一年后的今天还没付清房款，只付了定金，现在房价涨了双倍，现在公司（甲方）要求末收定金但可以优先购买权，购房房价按现有的价格。但客户不同意，说各种理由，公司仍不同意，就这样僵持着，然后我们销售只能把问题给了甲方处理，结果是甲方同意了客户签定合同却并没有通知道我们乙方（甲方把责任推给我司，说是我司收了人家定金外的房款，但当时是中午午休时间，公司POS机都是销售部代财务收款，但是如果甲方不同意可以不给客户签定正式合同的呀），到结帐时甲方直接扣除我司25万元的房款，我司卖这套房不但不挣钱还要倒贴24万元，就此事我想请教郑老师如何有效挽回公司的损失呢？

2. 我司完成销售的任务，但合作合同在我接手之前已过期，合作甲方没有要求撤场我们也没提，还在正常进行平时的工作，现在结帐，甲方各种托，导致我司无法正常给丙方结帐，对此也想请郑老师帮我想想办法。我该如何让甲方开心的给我司结帐呢？

3. 关于职场上的调薪问题：我司快速发展，根据公司统一薪资架构，所有经理人应当上调统一，也是经公司人事部通知我们几个老员工走公司内部流程，但走了近一个月的流程下来后，到了总裁审批时直接拒绝了，下面还有两个人审批执行总裁和老板都没有机会审批，此事我很想发以下一段文字的信息给拒绝的领导看看，同时也发给老板看看，您觉得妥当吗?

杨总，您好！请问一下，我的薪资调整拒绝的理由是什么呢？据我所知根据公司架构我是符合要求的，项目上的事我全心在做，定安的市场我也在全力配合市场部人事一起在跑，谈项目我也在努力，储备客户我在准备，平时我自己出车接送客户，自己请人吃饭谈事情，没向公司报销过任何费用，我真的不如新来的入职人员吗？（项目名称）的业绩大家有目共睹，就这样被公司忽视吗？老板总说对不住（项目名称），对不住我们这一帮人马，可实际行动在哪呢？一个项目任何事都是我一个经理挑着担，最后我们的销售员都是老员工了，和新员工待遇是不是应该一致呢？

春天无论多忙，我们都轮流没有加班费的加班，然后到了淡季为了给公司减少成本，我们都轮流放假，我一个经理一个月千元左右的月工资，在忙时也才3000多点，销售员一个月400至1000多，还要琼海定安来回跑，大家的时间也是钱呀，来来回回也是成本啊，公司说要捐款的时候，我们大家手上也没有钱，但大家依然在捐款，甲方各种理由拖帐不结，我们也想尽办法催，于公于私我觉得我很对不住她（他）们，公司同步的调薪，我们这却依然没有同等的待遇，难道你们真的忍心看着员工一个一个离去吗？忠诚就是这样被伤害、被无视？我真的不知道该怎样表达了，当我看到杨帅总朋友圈说对不住家人，我们又何尝不是？我的孩子发烧了，还不让我回去，说帮他给老师打个电话请个假休息一下午就好了，后来延误导致病情严重了孩子自己去医院看病，你们又知道我是什感受吗，泪流满面！自从来定安我孩子自己上学放学，只和奶奶一起生活，此刻写到这，我同样也是眼泪忍不住夺眶而出！我们没有过分的要求，仅仅是希望能得到同样的重视，否则过去（公司名称）得到的行业口碑和信誉就会被付之流水，希望领导们能够给予重视！

我很欣赏现在的领导，郝总是个能让我们进步的人，我们愿意在他的带领下努力把琼北大市场做好，也有信心做好，但请给我们这些员工保留一点尊严！

感谢公司给我们的平台，感谢公司给我们的一切！本来我并不想说这事的，刚才也是一时伤感兴起，因为我不能因为自己无所谓也代表大家无所谓，您们觉得呢？一个申请走了近一个月就是直接拒绝，连个理由都不给，真想知道您们上层领导是咋想的……

盼回复，谢谢！

***销售团队

4. 当有客户硬是要请您喝酒，也表达过爱意，但自己也碗转拒绝过了，却仍未拒绝到位，请问在职场如何即不拒绝客户的好意，又不让自己吃亏呢（这个问题都处理不了我还怎么做销售，人家都说客户耍流氓，你搞不定还做销售干什么，我做了那么多年的销售也有这情况，但已拒绝还又来表白的），主要是我想和这个客户想做点别的业务，所以不想得罪他。

5.我的优点是努力，勤奋好学，好学也称不上，从不与人计较，也就是人们常说的马大哈，大大咧咧，只顾做事，却不懂看人，也许真的就是不懂别人要什么，或者自己无所谓以为别人也无所谓，如何与别人建立好关系，更重要是唯持关系，特别是有利益冲突的不岗位。

发布于 2017-12-03

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