9月17日,巨量百应规则中心发布了最新《高频违规问题规则解读白皮书》。
该白皮书详细总结了高频违规问题,旨在帮助作者高效了解平台规则,避免违规,实现账号的健康发展。
01
无相关性
相关性定义:
商品在分享内容(视频)中出现的部分,与第三方商品平台展示信息需具有关联性。
以下行为属于违规:
所分享商品未在视频画面中出现:如视频中分享饮料,购物车车商品为女装外套
视频内容与商品实物不符:如视频展示牛奶插画,购物车商品为牛奶实体商品;
直播画面长时间无真人出镜:如仅以录屏或挂播形式进行商品分享。
02
虚假宣传
虚假宣传定义:
平台规则所禁止的虚假宣传,包括但不限于用户对所分享商品的信息及各项参数进行虚假/夸大描述。
对商品效果过度承诺,进行效果性宣传,发布虚假活动信息或恶意贬低第三方或第三方产品等可能导致用户对产品/服务的真实情况产生误解的行为。
以下行为属于违规:
用户所宣传的商品款式、样式、颜色、图案、材质、形状等与实际商品不相符属于虚假宣传:
例如:
视频内容中分享红色的外套,购物车商品为绿色的外套;
视频中分享商品的包装与购物车商品的包装不一致;
视频中宣传商品材质为头层牛皮,但实际的商品材质为二层牛皮。
以任何原因虚构原价和降价原因,使用全网最低价、政府定价、极品价等其他用户无法做出比较及参考的价格表述进行宣传
非特殊化妆品宣传特殊化妆品功效、普通食品宣传医疗保健功效等,或进行效果性保证或承诺、以违背常识夸张演绎的形式演示商品效果。在所分享商品不是“特殊用途化妆品”的情况下宣传产品具有美白、祛斑、防脱发等功效,宣传普通食品可以抗衰老、减肥、防癌之类。
在分享商品的过程中,宣传养生、保健或治疗等相关专业领域信息,如宣传产品具有祛湿、排毒、治痛经等功效、抑制/阻断黑色素等行业内常见关键词
在口播、视频字幕、购物车/视频标题中涉及“国家级”、“全国第一”、“绝无仅有”、“顶级”“第一品牌”“最佳”等《广告法》中的禁用词汇,如大牌平替、专供、全国首发、全球首发、最低价等都不可以讲。
重要提示:
【抗敏】不可以讲,舒敏可以讲
【消炎消肿等】涉及医疗功效,不能讲
【修复】不可以讲,可以用“修护”代替;抗衰抗皱可以讲;
【红血丝、黑眼圈等】不能用“祛”,不能用“淡化”,只可以用“遮盖”
【祛斑祛痘】不可以讲,主要是“祛”这个词不能讲,可以讲“淡化”,如淡斑、淡化痘印
【美白】可以讲,但要在直播间或者商品详情页展示特化证,建议直接上传到商品页面,如果没有特化证不可以介绍美白功效
【专利或者明星授权,或者第三方授权】必须要在直播间展示专利证书、授权文件等,否则不可以介绍
在抖音,很多词汇是不能随意使用的,尤其是带货视频中,关于词汇的限制很多,稍不注意就可能因为出现违规词导致视频审核不通过,或者是不能给视频投放dou+。
抖音视频违禁词包括但不限于:第一、唯一、国家级、金牌、绝无仅有、独一无二、绝对等限制级词语,以及仅此一次、随时涨价等无法确定时限的词语
如下图所示,是一份抖音不能出现的敏感词类目:
1、国家级、世界级、最高级类词属于违禁词;
2、绝对值表达绝对化却无法考证的相关词语不能用
3、去发验证真伪类的夸张类词语,如100%,国家品质等夸张类词汇表达;
4、无法现实限定的词汇,如:仅此一次,最后一波等词汇。
5、违禁权威性词汇,包括但不限于使用国家领导人名字、职位等词语。
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