国庆还未至，我就收到朋友阿洁发过来的微信，说有些领导升不上去就是活该，自己要离职去到新公司求发展了。我看到这个消息，虽然知道阿洁有点赌气，但是也为她找到新工作祝福，另一方面为朋友所在的公司感到惋惜。
阿洁是一位工作了8年的金融分析师，她的母亲前几天下楼时不小心骨折了，现在家里又有二胎，她不得不承担起照料母亲的责任。她试图寻找一种既可以照料母亲，又能完成工作的方法。但是这需要一些工作流程上的挑战，例如部分时间远程工作，弹性安排工作日程等等。从良心角度，阿洁没有要求减少工作量或者工作时间，或者改变她的工作职责。她只需要一种与先前不同的工作方式，同时履行工作职责与家庭义务。
但是，在她的总监玫瑰看来，目前公司还没有尝试过类似的弹性时间和远程工作等方式。所以，面对阿洁的请求时，坚决地说，不可能！ 结局大家已经知道了，阿洁作为一位非常有能力的金融分析师，很快离开了公司投入了竞争对手的怀抱，并在那里找到了一份工作方式更加灵活的工作。如果拍成电影，要给角色贴上标签，阿洁肯定是慈母孝女，玫瑰估计是歹毒女上司。
这个世界，好坏没有那么泾渭分明，也没有简单的黑白之分，尤其是人性的差异。其实玫瑰是一位非常有魅力的女性，她非常擅长自己的工作，诚实可靠，团队业绩非常优秀。而自己也是通过实力，一步步从基层慢慢做到了总监。同样作为带团队的人， 我很理解她的处境，在一个高度受到监管的金融服务行业，又还未摆脱对领导这个角色的忌惮，还不敢去质疑工作程序，或采用与过去不同的工作方式。她害怕这样会为员工开创先例，造成员工失控、违法规定。所以，面对阿洁提出了一个这样位于灰色地带的需求，她没有意识到自己在坚守规则。
而这样恪尽职守的玫瑰，却在做到总监之后，几次被提名进入高层时都被驳回，几年时间一直在原地踏步，感觉晋升无望。
高效领导力
《高效领导力》这本书中，作者是一位高管教练，他总结了领导者无法晋升的15个原因，并认为其中一个原因是不敢走入灰色地带，而越高级的领导者，越擅于借助灰色地带获得的成长，锻炼更强的生存能力。
在职业生涯早期，你必须学习规则，并通过它们进行工作。但最终，你要能够调整甚至改变这些规则，并且知道什么时候可以调整并改变它们。因为不管在哪个公司，最好的解决方案都存在于灰色地带中。所以，你在公司的职位越高，你的“在灰色地带中工作”的能力就越重要，只有这样才能通过创新性解决方案来应对公司挑战。换句话说，改变僵化的办事方式、顺应情况进行抉择，这也是自我领导的重要组成部分。
尽管在职场中，非黑即白的思维方式很少有如此极端的表现，但是由于思维缺乏灵活性，很多高管的职位已经岌岌可危，他们纷纷来到我这里寻求帮助。不管是在工作还是在生活中，死板都是百害而无一利的。这也是影响人们保持开放的学习状态的原因之一。
回头再看玫瑰的处理方式，她恪守本分、按规则办事，回复下属的提议时又快又干脆，也并没有犯错。而这本质上，是一种坚守固有思考模式，短期看的确会让思考更容易、工作效率更高。因为这是基于过于的经验，或许之前有人提过类似的需求但是最后没有争取下来，为了节省额外的思考和做工作的时间，直接延续了上次的处理方式。身边有不少这样的例子，比如有些员工绩效一直上不去，领导者可能采取的方式往往简单粗暴——开除，再招聘能够胜任这个岗位的新人，而不是进行指导帮忙改进提升绩效。
此外，或许坚守固有思考模式，也是风险最低的处理方式了。改变规则往往枪打出头鸟，不想要自己的地位受到威胁自然就要用更加保守的处理方式。如果你的身边有人每天骂公司三遍，但是又不离职，往往都是害怕离职后找不到更好的工作，为了避免饿死少吃一点也没有那么重要了。
你或许会认为严防死守是你职场最大的底气，并且通过固有模式，你巧妙避开了所有的灰色地带，没有犯过大错，但是后果比你想象中严重。短期看你处理问题的方式会变得呆板，下属平级认为你不懂变通，领导认为你无法创造性解决问题。长期看你的思维模式会僵化，高层会认定你无法带领团队突破现状，而把你从晋升名单中剔除，甚至可能遭遇降职或淘汰的风险。
玫瑰就是一个典型的例子，因为缺乏思维的灵活性，无法在灰色地带工作，眼睁睁在总监的位置上守了几年，但是高层的通道却一直上不去，已经岌岌可危了。虽然没有人愿意从心里承认自己就是玫瑰，但是身体却很诚实。固有模式的人往往具有以下特征：
1）采用二分隔的评价方式：对于意外只有好与坏之分，或成功失败之分，并将坏事认为是灾难性的事件。对于他人往往只有强与弱之分，而没有中间评价。
2）用经验捍卫自己：口头禅“之前一贯如此”，往往采用经验直接快速做选择，并用过去成功的经验捍卫自己的决策，而没有停下来思考局势后做出判断。
而实际上，能够用经验解决的事情，往往都是重复规律的作业，经过不断打磨已经形成了指导流程和规范，由基层管理者就可以胜任，要的的确是执行；而世界变化太快，越往高层意外越多，面对一些突发状况时，我们不能停留在一个思维模式中，可能就需要全新的方法，没有经验可以借鉴。这时候，思维成为了晋升的瓶颈。想要在一堆竞争者中实现弯道超车，就要领导者改变死板的思维方式。
在《高效领导力》这本书中，给到了一些具体的建议：
注意自己的不适区。当身处灰色区域时，怎样的情绪在你内心升起？迈出第一步的关键是，你要能够意识到何时要抛开惯常思维方式、变得更加灵活。如果你无法很好地解决问题，那就要仔细检查一下问题现状中的灰色地带。
当你发现自己使用“强”“弱”“愚蠢”“聪明”等词语评判他人时，你要仔细审视其情况，并询问自己原因。你的判断是真实的吗？你怎么知道是真是的？
如果某些人的选择与你有分歧，你要检查一下自己的判断过程，并且问自己：什么因素促使他做出这样的选择？你要避免其他解决方式劣于自己的方案这种想法，避免“对与错”的思考方式，要用真诚、开放的心态去探究原因。
你要将注意力放在未来，放在你和组织可能获得的成就与成功之上。
改变死板的思维方式，需要先改变意识再行动。具体是意识到自己身处灰色地带，从组织长期发展的角度，选择更灵活的处理方式。具体如何培养这种意识呢？建议从以下三个角度展开：
1）观察不适感情绪：当自己身处不适区时，往往容易引起情绪波折，可能是对抗、防御、害怕等情绪，安全情绪的外面就是问题的灰色地带。
2）观察评价类语言：当自己开始评价时，往往意味着对方冒犯了我们的标准，负面评价的外面就是问题的灰色地带。
3）观察分歧的选择：观察在哪些地方容易与团队分歧，认为对方错误的想法外面就是问题的灰色地带。
对灰色地带有了意识之后，领导者要勇于走入灰色地带，拥抱不确定，激发创造性解决为的潜能。过程中，你可能发现解决问题的能力有限，还需要不断补充和完善自己知识体系、精进技能。
要养成这样的习惯并不容易，前期可以在事后写情绪觉察日记。也可以刻意去挑战自己的不适区，去一些不同的地方旅行，体会不同的风土人情，拓宽边界。一旦你有这个意识，就能慢慢地提升自己的掌控力。
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