美文网首页
【读书总结29】聆听力、反应力、说话力——《好好接话》20191

【读书总结29】聆听力、反应力、说话力——《好好接话》20191

作者: 林洁容 | 来源:发表于2019-11-28 22:42 被阅读0次

    一、选书原因

    有一次在简书发文时提到自己不太会说话,嘉慧正好在机场看到了这本书,就拍照发给我。

    二、我的想法

          这本书的方法都不错,但其实不适合我。这本书的针对性读者是内向的人,跟人说话会尴尬的情况。而我的情况是想得不周到,容易说错话。

          但读读也是有益的,因为还是有些小知识点可以运用到。还有些方法虽然知道,平时却不太注意。更重要的是,以后可以推荐给不善言辞的学生。

    三、精彩摘抄

    1、为什么神给人类造了两只耳朵,嘴巴却只有一张?答案是——为了多听少说。

    2、倾听

    3、谈话中多说“然后呢?”“原来如此!”“真的吗?”“好啊好啊。”“好厉害!”“不愧是…”等话作为回应。

    4、鹦鹉回话法:稍作改变后,重复对方的最后一句话。

    5、七大话题:安全,相同点,吃,称赞,兴趣技能,身边事物,分享心情。

    6、万能话题:工作,天气,季节,健康,新闻,演艺,街道,交通。

    7、相似法则:人会对跟自己相似的人产生好感。

    8、习惯逢人就夸赞,朋友必定倍增。真诚赞扬,而不奉承或扭捏。

    9、共享烦恼最能立即缩短彼此间的距离。

    10、因为害怕陷入沉默,所以抢在别人回话前开口,是以我为主的失礼行为。可以说:这个有点难回答。或者去洗手间给对方思考的空间。

    11、聊天必须抓到对方回话的重点,并且把核心聚焦于对方感兴趣的话题,如此才能扩展对话。

    12、回答问题后,加一句话,对方会更轻松地跟你聊天。

    13、聊天可用:who, when, what, where, why, how.

    14、在人们情绪激动、欠缺冷静时,不要评判对方是对是错,重要的是先让人看见你无条件支持的态度。不化妆多么想否定或劝谏对方,一定要忍耐,别说话并坚定表现出“我最懂你”。等对方冷静,再提解决方法。

    15、人类对于自己不熟悉的人事物,本能地容易感到恐惧。

    16、不用过度遮掩缺点,做回真实的自己,让对方觉得与你聊天很轻松自在。

    17、让对方聊天开心的方法有三种:营造让对方开心说话的氛围;提供对方可用的信息;带给对方快乐。

    18、主动跟遇到的人打招呼。

    19、你不是缺乏幽默感,而是没有勇气开口。

    20、把说话方式的“否定句型”换成“肯定旅行”。

    21、先为对方着想再开口:关心,励志,帮助,称赞或祝福,感谢。

    22、梦想反映出人们的价值观、人生观,是直接传达一个人性格和品行的话题。说出梦想能引发他人共鸣,热情也会传递给对方。

    23、“只有对你”,“就只有你”能加深两人之间的关系。

    24、每个人的价值观不尽相同,对方无法百分百接受你的观念也是理所当然。我们无须因为曾被一部分人拒绝就跟所有人断绝来往。拥有小孩子的赤子之心能迅速提升对外界伤害的免疫力。

    25、提“假设问句”得到的答复就代表回答者的人生观、价值观,是最适合用来知晓对方人品的问法。

    26、有个议题很能带动现场的气氛,那就是没有正确解答的问题,换言之,让人动脑筋的问题。例如怎样样富士山移动,这其实是微软面试的试题,大家聊天时可以特别提出来说。

    27、对于说话容易紊乱的人,帮他整理好重点,能让他容易继续讲下去。整理对方说的话,要做的不留痕迹,别让人觉得你是在打断他讲话。

    28、想讲些不一般的表示赞美的句子,就要尽可能具体形容对方优点是什么,这些优点好在哪。

    29、谁都喜欢听赞美的话,尤其是听到第三者对自己的赞赏会更加高兴,因为当面的称赞,有时候只是在奉承你,而转述别人的话,往往都是出自真心。人类的心理,就是除了会喜欢赞扬他的人,连带也对传话的人产生好感。

    30、男人大脑的特性是希望能力得到社会认可,女人大脑的特性则是期望个人受到喜爱。对方是男性,你可以对他说“做得好,你真是个值得托付的人。”如果是女性,就可以把话改成“谢谢,我打从心里感谢,有你真好。”男性大脑的特性,多半会是想解决问题,女性大脑的特性则偏向想发牢骚。

    31、以下可减少不必要的争吵,两人在相处上也会比较顺利——男生该采取的行动是认真听女生说话,女生该采取的行动则是感谢男生体的解决方案。

    32、女性偏重享受时间,也就是比起直接看到结局,他们更加重视过程,换句话说,他们乐于慢慢品味等待的过程。

    十天前你先告诉对方要去何处游玩,如果距离要约日子,还有十天的准备时间,这十天他就能一直沉浸在幸福感里。若是你三天前才预告这种甜美的感受,会随之缩减为三天,假如当天才告知,那它只剩几个小时能开心了。

    33、无论是情侣还是夫妇,他们遇事往往容易被情绪牵着走,出言责备对方说话保护自己如此的讲话方式无法达到约会目的。

    情绪激动的时候重新思考你最初的目的是什么,较不易陷入低落,心情与对方说话也不会口出恶言,进而能让整件事情圆满落幕。

    34、把内心想法讲出来之前,添加一句关心对方的前言,能瞬间扭转给他人的印象。比如说:我也常犯类似的错误,我明白你的心情。给您添麻烦了。很感谢您的好意。很冒昧的请教一下,也许很难回答。不周的地方还有很多。感谢指教。

    35、开头先说结论,不仅对反会产生兴趣,这话题也能延续,而且最后加上远景描述,让对方有想象未来的空间,使人按照你心中想法去展开行动的概率也较高,只要牢牢记住这个流程,你带来的说服力极影响力都会大幅提升。

    36、跟重要的人第一次见面,内心总是希望能长久往来。那你就要尽可能事前调查关于对方的事,再把这些资讯应用到谈话上,主要是为了在有限的时间里,有效的提出恰当问题,除此之外,还有一个重要目的:打开对方的心扉。

    37、虽说做笔记的用意是为了有效记住谈话内容,不过对我而言,做笔记除了能确实像对方表示“我很认真在听你说话哦”,也可打开许多资讯。

    人们对于认真听自己说话的人会产生信赖感,并愿意尽可能提供此人有价值的信息。

    38、从不同角度看待难以应付的对象。

    一、爱唠叨:建议很周到,是很值得感激的人。二、过于认真:保持一贯态度是努力型的人。三、多管闲事:会为人担忧,是个温柔的人。四、任性而为:好奇心旺盛,是很率性的人。五、爱指挥别人做事情:具有领导资质,是个有行动力的人。六、不爱说话:沉着冷静的人。

    稍稍调整,我们看待事物的角度,就能去除心中对他人的偏见。

    39、要想获得有用的资讯,刺激对方贡献显示聪明的好办法。人天生就具备想为谁付出的贡献性。

    40、想顺利让对方说出可现学现用的技术秘诀,不要问开放式大问题,而是要尽可能的把范围缩小,问得具体一点。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:【读书总结29】聆听力、反应力、说话力——《好好接话》20191

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xiwiwctx.html