好好说话太重要。有时候想拒绝,却要想办法说得委婉,像是在帮对方一样。有时候为了保护别人自尊心,需要夸夸对方。可是,不能太过。
最近遇到一个人,不管听到什么,都先“棒棒哒”,“好厉害”,一开始,我还觉得挺得意,可是到后面就觉得不对,我感觉不到真诚。因为经常会用些诸如“哇塞”语气词,我真是迫不及待地想看了。这是真的吗?也许会让受众感觉很舒服,但也许会让别人觉得假,太夸张了。
不知道在哪里看到过,夸人要夸细节。说她美,倒不如说她眼睛好看,或者说这件衣服很衬你,你的脸型适合这个发型。我回忆这个人的溢美之词,几乎都没有任何细节,都是放之四海而皆准的话,也可能是发自肺腑吧,我也不能定论。我有个同事也是类似的性格,她能从任何事找到闪光点,并且夸人,但我就感觉她就是这样的人,看谁都是好人。
在这方面,我自己也没有做得很好。我不轻易夸人,除非我真的觉得对方很棒,要夸也会夸细节,让对方知道我有关注TA某一点,这样的夸奖可能更容易让人接受。我就是太吝啬说好话,沟通技巧有待提高。
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