老师，您辛苦了。教师节快乐！
感谢遇见，感谢您阅读忘川思语。
用户思维，读者逻辑
01 忘川思语
【原文摘录】
人人都需要表达的背后是人人都需要听众。
【忘川思语】
原来，他（她）要的只是倾听
能言善道者众，适时缄默者寡；夸夸其谈者众，用心倾听者寡。
学会倾听，是懂得沟通的第一步。因为沟通的真正目的，不是用我们的喋喋不休去说服对方，而是倾听对方的真实想法。看着对方的眼睛，听他说，轻轻点头，然后适当提问，及时反馈，真诚以待，在存异中求同。
学会倾听，是与人相处的第一步。人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望。有时候，别人要的不是辩解、不是劝说，甚至不是安慰、不是鼓励，而是陪伴与倾听。有时候，一个关怀的眼神，一刻安静的陪伴，一个真实的微笑，都能给人最大的温暖与力量。
学会倾听，是自我修养的第一步。三人行必有我师。只有让别人畅所欲言，我们才能更好的收集信息，进而产生新的思维，逐步理清思路，充分决策。所以有时候，要懂得张开耳朵，闭上嘴巴，用心去听。
02 学习记录
第二章 ，用户思维：写作是手段不是目的。
第三节，精彩如下：
@3 从作者逻辑到读者逻辑式写作
【框架结构】
1、从表达逻辑到倾听逻辑；
2、从得到逻辑到给予逻辑；
3、从自我逻辑到服务逻辑。
【金句摘录】
*用户思维，简单理解就是站在用户角度来思考问题，写作中的用户思维就是站在读者角度来写作。
*人人都需要表达的背后是人人都需要听众。
*我们可以用倾听逻辑来设计写作框架。
*有个心理学概念叫“孕妇效应”，是指一个偶然因素，你自己的特别关注让你觉得那是个普遍现象。
*多数人更关心自己能得到什么，而较少关注能给予对方什么。
*有目的的写作，每篇文章都有它的使命。
*用户思维就是学会从给予中得到，写作亦是如此。
*既要把内容品质做好，这是产品的根基；又要把服务做好，这是产品的包装。
*用户不是必读你的内容，不要自娱自乐。
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