有没有发现人工智能已经慢慢的融入了我们的生活。
去年的春节联欢晚会上,百度的总裁李彦宏第1次把他的小度音箱带上春晚。“小度小度”一时间风靡全国,当时没觉得怎么样,但后来有一部娱乐片儿叫向往的生活。便把小度引进来,才发现他有那么强大的ai功能。他可以点歌,可以控制开关、可以拍出美美的自拍照、最神奇的是他居然可以词语接龙。小度成为蘑菇屋里的快乐源泉。
阿尔法狗和中国棋手下了一场围棋,结果把我们的棋手给下哭了。真没办法赢啊,因为阿尔法狗居然可以自主学习,短短半个小时之内,在他未知的棋手边他就可能成为高手。20年前的深蓝还有胜那么一半局的机会,20年后的阿尔法狗已经不给人类留下任何的胜算。
富士康百万机器人计划,短短的几年之间就有数10万的员工下岗了。再也不会有跳楼事件了,因为他们已经把人换成了一天24小时可以默默无闻工作的机器人。
这样的人工智能的例子还有很多,慢慢的他会替代我们非常非常多的职业。比如法律,他搜索案例引用法典的速度要比一个职业律师快的不知道多少倍;再比如客服,我们在淘宝京东的客服里边已经能看到人工智能的身影;还有会计、心理学、家政服务,甚至是配偶。
那这样的替代速度和领域,让我们将来究竟该学什么样的专业才好呢?一时间觉得无所适从。一本叫《全新思维》的书,给了我们一个参考答案。
凡是能够推理设计成程序这样的事情,多半都会是属于高理性的工作。这样的工作的可替代性非常强。那相对应的是要高感性。是有6个特点:
1.设计力:能够设计出客户想不到,但是看了就特别感兴趣的产品。苹果的触屏手机就颠覆了原来的键盘手机。这种设计是机器不能替代。
2.共情,就是能够站在客户的角度上,比客户还懂他自己。比如江小白,酒很一般,但是酒瓶上的那个话往往是戳中客户,内心能够引起共鸣,这就是共情。
3.讲故事。会讲故事的人往往是能够打动人的那个人。总是能把复杂的问题简单化,用一个故事举例让大家很快就能明白他的意思。这种人是特别厉害的。
4.跨界整合:故事如果能够跨界,那就更厉害了。好多人都是困在自己的领域里边儿,想也行,想不明白做也做不成。跨界的高手恰恰能解决这类型的问题。比如北邮的一个经济学的教授。他给我们讲管理学的知识的时候,不是像西方那样的讲道理。而是跨界到了历史界,用三国水浒这样的人物发生的事情,作为案例剖析,使我们的管理课程呢更鲜明更生动。
5.好玩:我儿子玩游戏,一个植物大战僵尸玩儿了将近10年,乐此不疲。虽然结果要么是打败僵尸,要么是被僵尸打败,别无其他,但他们就是特别享受那个玩儿的过程,乐此不疲。这就是本事,如果一个产品经理设计出来的产品能够让客户有上瘾的感觉,像玩儿的感觉,那他的产品就太好了。记得前段时间有一个叫健达奇趣蛋的好吃的,本身这个吃的倒没有太特别,但是打开每一个奇趣蛋看里面是什么的,这个好奇心驱使孩子们不停的去购买这种食品;还有我们的淘宝,去年过年搞的集五福的活动,也是让大家参与到活动当中来,虽然最后钱没分了多少,但是淘宝的这个品牌又一次被放大;要说最牛的应该是杜蕾斯避孕套的这个设计,你说一个避孕套那么多的厂家,为什么偏偏你就能记住杜蕾斯呢?我想和他的广告有非常非常大的关系,广告又不让在电视媒体上去做怎么办?他采取了和热点事件相结合的办法,什么热点都能蹭上,其他的品牌持续,有趣好玩的宣传效果。
6.意义,意义感是每个人工作的最高境界。毛主席带着部队在那么艰苦的环境下,依然有那么多人愿意追随,那就是大家有一个开辟新中国这样一个远大目标的共同追求;越战纪念碑的设计非常特别,像一把利剑一样插在地里,然后把地裂开。他没有像其他纪念碑一样高耸入云,反而是采取了这样一种方式,来表达设计者对于5万将士牺牲在这场无意义的战争当中的哀思。一个简简单单的纪念碑蕴含了如此大的意义。让美国人每每参观过后都会不忘历史,放弃这种无意的战争。
如果你是一个特别有创造力的设计师能够设计出比客户,还要了解他的产品。而且能把这个产品像讲故事那样宣传出去,整合内外各种资源,带着大家深度设计。做出对社会有特别强的意义的事情来。我想你离成功就不远了。
罗振宇、樊登、雷军是不是就是这样的人呢?发现身边这样的职业,如果能全勤投入进去,那收获的一定不只是单纯的金钱,更有超越机器的未来。
人工智能时代,你准备好了吗?


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