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点餐第一次遇到奇葩恶搞的事

点餐第一次遇到奇葩恶搞的事

作者: 柒迦壹 | 来源:发表于2020-11-11 15:42 被阅读0次

今天点餐有点奇葩,真的很无语

下单后,店家打电话来(以为是“真”店家),说我下的订单(套餐)没有小罐的汤,只有大罐的,要换大罐汤吗?

我说,你们店都还没到饭点时间,就没呢?

他说,因为小罐少人点,所以,准备的少,买的快?!

我说可以啊,那就换大罐汤吧(因为有时点餐,店内餐类会有变动,店家会第一时间打电话过来,通知,更改其他需要的,也不会多想其他方面的事情)

过了没多久,外卖到了,很准点,店家打电话说(那时还没想到是不是“真的”店家,还是有人恶意),你是要退吗?(就是因为大小罐的问题)

我就纳闷了,餐都送过来了,我为什么要退了?

然后,店员说,因为送来是大罐汤,店内没有小罐汤了(买完了)

所以,如果你不要,可以直接退了(开始我听他说,听的一头雾水,不说重点,矛盾,吞吞吐吐的)

后来,大致知道他想表达什么,就是说,我下单的套餐里,没有小罐汤了,店内只有大罐汤,现在小罐变大罐汤送来,就是要补差价!

我当时听到真的无语,我跟他说,为什么,第一时间打电话来,说没有小罐汤,说只有大罐汤时,我说那就换大罐汤的时候,为什么不跟我说要补差价了?不跟我说明情况?

然后到送餐过来后,还没说重点,说的一头雾水,叫我退了,或者重新下单,唉,真的无语又搞笑!

(我说,我看下单平台(套餐)里都没有分大罐小罐的备注,如果单点,它也没有显示,这样真的会误导消费者)

之后,他说,因为是不同一家店,是总店,不同店铺,所以,会有差别,那我在跟上级汇报一下怎样处理,你稍等,就挂电话了(我当时听到,觉得太奇葩的了吧!我心想,还有分店,我就,呵呵……感觉被恶搞)

然后,我直接打给商家确认(告知此事),也直接说,你们的店也不会有什么分店之类吧,就是不知为什么就有这样的电话打来,太可笑了,平台商家也不会这样搞笑吧。

商家大致了解情况,也确认没有打过电话,也没有说过,我所说的分类问题,商家电话只有这个,确实是骚扰电话,不用理会。

商家也说,可能是其他人想恶搞他们店,所以,不知从那个途径得到我的信息,骚扰我。

(还不停打了几个电话过来,我就直接拉黑)

然后,我也提供了,两个号码,给商家处理这件事情。

真的是第一次点餐遇见到这样无语,奇葩的事,居然被恶搞到我,太气人了!


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