万华：做人做事做生意要靠谱

    什么是靠谱？靠谱就是你把这事交给他之后完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。想要让客户信任并且愿意和你合作，那么你做人做事就必须要靠谱。我们万华303不锈钢在做人做事做生意上一直都是非常靠谱的，能让新老客户信得过。不然的话，每天也不会有这么多的客户找我们咨询和下单合作。

    当然，我们有时也会遇到不靠谱的人和事，这不，这几天遇到一位太不靠谱的物流，耽误了我们客户的工作进程。我们万华有一批303不锈钢棒材生产完毕了准备发货给客户，就给一家我们长期合作的物流联系给我们托运。我们发货的时候，多次重点叮嘱了该物流公司的工作人员这批货很急，客户那边急需用，务必当天要发掉，通常客户第二天能收到并使用。当时物流公司的工作人员答应了下来，之后我也就没多再过问。

    过了三天，客户突然打我电话问我们发货了吗，怎么还没收到货，我这才意识到物流那边出了问题。我打电话问物流，物流告诉我收了货之后当天并没有按照我的嘱咐即时发货，而是第二天才发的。期间正好又遇到台风“利奇马”，物流不得不停止继续运送。这批货又被搁置在一个地方长达三天。就这样，即便我们多次催促，这批货还是晚到了5天才到客户手里，真是十分抱歉！

    这次的失利，我们万华也做了深刻的探讨与反省，除了不可抗力的自然因素外，客观因素是这家物流公司的不靠谱行为，说到做不到，把客户的诉求当做儿戏和耳边风，也导致了我们这次物流上出现了问题。主观因素上，我们没有做好即时监督，即时反馈。希望这种事情没有下次了，继续努力做好各方面的工作，服务好每位万华的客户们。

    做人做事做生意是三个各不相同而又密切联系的概念，它贯穿于宝贵的人生发展之中。我们要善于以做人带动做事、以做事扩大成果、以做生意把握成功。万华企业坚持坦坦荡荡做人、踏实精明做事、实实在在做生意！这就是万华做人、做事、做生意的铁定规律，是立身处世的法宝，是纵横商场常胜不败的奥秘！