疫情期间,全国人民众志成城共抗疫情。各个互联网办公的企业,也采取了远程办公的方式进行“安全复工”以保持企业活力。但是工作了两周后我去感觉:远程办公所付出的精力要几倍于平时的集中式办公,而多付出的精力并不是因为“远程沟通”成本,而是在于领导的信任问题及员工的职业素养问题。
本文发出来,也是代表着一种实际情况而已,并不是想抱怨什么,因为那些“问题”就实实在在的存在,多方角色都有着自己的“委屈”。
开始远程啦-浦大喜奔吧
除夕时公司发布信息:众志成城共抗疫情,公司决定在假期结束后员工不用返回公司,而采取“远程办公”的方式进行进行了“复工”。顿时大家都放心了——毕竟疫情期间还聚集不紧自己容易被感染,而且还会给社会带来莫大的威胁。公司本身就用了很多企业信息化管理工具,不用重新进行选型。迅速开启了“企业微信 + Jira + Confluence”的远程办公环境与流程。大家都认这是一个非常方便而且节约成本的工作方式(①沟通方便基本不受影响;② 节约了上下班的时间和交通费;③ 不用去买饭吃自己做饭成本降低;④ 节约出来的时间可以用于自我提升或者休息玩乐)。
便捷了么-No!更繁杂了
和想象中完全不一样,想象中远程办公后的高效完全体会不到,反而带来的是比平时付出更多的精力和工作。主要表现为:从大年初二开始,就开始有工作了源源不断的派下来,这个暂且不说,毕竟特殊期间嘛。假期结束之后正式工作日开始,才是噩梦的到来——
1)无效信息的骚扰
先是公司将2000多员工一起拉入了一个企业微信大群,领导经常在里面发一些“鸡汤鼓励话语”或者转载一些“鸡汤文”(如优秀员工和懒惰员工的区别等),然后所有员工就会一起拍起来“赞!收到!文章真好!……”,你能想象么?客户端就像疯了一样不停的刷啊……
紧接着各个部门开始拉自己的群,项目相关的人又组成了所有相关方的群,一个上午的时间,就发现被拉入了8个群(每个群20到80人不等),每个群都不时有人在里面讨论 —— 成员并没有预料到很多信息都是只和群里一个具体的某人有关,但是却为了表现“自己在工作”或者“这不是我的锅”等等,要在群里进行讨论。这就导致我不得不盯着各个群中的信息(虽然很多信息对于其他人来说是无效信息,但是你又不能不看,否则可能会错过“有效”信息)
2)多出来的会议
为了保证员工确实在工作,所以增加了每天上班“电话会议晨会(企业微信自带)”,其实这点还好也算是应该。但是随后就会多出来各种“讨论会”、“汇报会”、“培训会”、“宣讲会”……,最高峰的时候一天开了7个会议,完全不知所措了。
3)比996还有“福报”的007
以前就和同事们闲聊时“仰慕”阿里的“996福报”,现在远程办公后发现,原来远程办公才是“007超级福报”啊 —— 先不说有些工作比较“出彩”的员工会在晚上11点左右在公司群里“分享”一些“先进文章”或者“工作成果展示”,大领导也会时不时在半夜12点半的时候通过“@”分配一些任务或者分享一些“心灵修行文章”。可怜的笔者手里的智能手表一直有着“消息震动提醒”和“睡眠检测”的功能和使用习惯。半夜被手表震醒,真的是……生无可恋。
问题分析
把远程办公的“便捷”、“高效”变成现在这样“繁杂”、“冗余”的原因很多,但是总结一下,发现其实主要是两个原因:
1)领导的信任危机
员工不“集中办公”了,那么这些员工是否能够将该工作的时间投入工作而不是在开小差?会不会是向上汇报是在工作而实际是在听着音乐玩游戏、看电影等。也就是说员工利用远程办公的“bug”来摸鱼,那就是属于“白嫖”了公司的工资,所以得通过会议、电话、群等各种方式来确认员工在工作而不是在摸鱼;
2)员工的职业道德
对于领导的不信任,员工这方面呢?就我所知——没错,员工就是在摸鱼!!有些平时工作能力还不错的同事,现在开始频繁的联系不上,工作进度也推进缓慢,有的在“小团体群里”甚至就直接说“哎呀,不小心睡着了……”、“来啊,一起打几盘王者农药啊……”之类。还能按照线下集中办公的效率进行工作的基本十不存一……,这就有点尴尬了啊……
普及远程办公还任重道远
很多远程办公的工具开发公司,都认为这次的危机对于自己来说是一个“大机遇”。其实我想说——你们想多了,完全谈不上什么“大机遇”,只能说是让大家对于远程办公的接受程度有了推进而已。
不能“人性化”的解决远程办公中员工摸鱼行为以及增强公司既得利益者的“信任”,远程办公要想普及还是一个漫长的。
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