前几天在网上看到一篇文章,说星巴克的服务和海底捞一样,也是一流。我是反对的。
星巴克和海底捞,一个咖啡店,一个火锅店,一个西方的,一个东方的,我感觉差距真的很大。
问起海底捞服务怎么样?估计很多人都会觉得很好!!
问起星巴克服务怎么样?但是估计很多人都你觉得一般般,或者连一般般都没有。
我就是觉得星巴克的服务那是真的差,有一次我在星巴克店里随随便便问几句,她们的店员都会觉得很不耐烦。
但是,我还是会去,因为我去星巴克不是为了那杯咖啡,只是为了那里的环境。我觉得这就是星巴克的成功。
我不喜欢喝咖啡,可是星巴克不排斥哪里等人啊,聊天啊!然后看见大家都在喝东西,自己也就会情不自禁的来一杯。
问题来了,干嘛不在KFC这种地方?KFC在我眼里还是快餐的范畴,星巴克则是商务休闲的高端区域,所以选择星巴克。
我只是一个不爱喝咖啡的人,都想去星巴克店里休息,那么爱喝咖啡的人就更加喜欢。
找准大众喜欢的点,然后做到极致,就是成功!
网友评论