谈谈大型企业的NPS客户体验实时监测系统数字化落地经验2020-04-21 11:03
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【深度解读】“疫”路同行，机遇或挑战？2020-04-21 10:30
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个人电子银行的新机会？！2020-01-19 14:36
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观山CEM洞见：为什么说CRM需要和CEM结合，才能建立真正的客2020-01-19 14:11
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助你打造客户体验决策支持大脑——提升客户体验2020-01-19 14:03
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在体验经济时代，企业如何赢得客户“芳心”2020-01-19 14:00
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什么是客户体验管理（CEM），你真的清楚了嘛？2020-01-19 13:57
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观山译丛 | “保持一致”是客户体验战略成功的关键2020-01-19 13:51
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观山译丛 | 银行该如何适应不断变化的消费者格局？2020-01-19 13:47
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观山译丛丨CRM2020：影响客户管理的十大技术趋势（下）2020-01-19 13:41
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