坚持日更 6/30
今天去出入境中心办了三证：港澳通行证、赴台通行证和护照。按以往的经验，去政府部门办事，往往各种流程卡壳，办事五分钟，等待两小时的节奏。
而今天却非常意外，从进门到办好离开仅仅只花花了半小时，效率惊人。
因为是异地办证，需要核实缴足一年社保的记录。没办之前以为需要去社保局提供证明，谁知通过身份证号就可以核实。提前两天通过微信填写了办证申请，输入基本信息后，很快就通过了审核，随即预约了现场办证的时间。整个过程没超过5分钟。
今天到达出入境中心后，先是在自助机上打印了预约时已填好的申请表，然后拍照，到预检台签字确认，录指纹、缴费，办理快递邮寄，每个步骤几乎无缝对接，没有任何等待，非常顺畅。
办证事项虽然基础，但也非常琐碎，能做到如此流程化、高效，确实也是不容易的。有几个细节让我特别有感触。
一号通行，即全程只需取一次号。一个步骤完成，号码自动就被送到下一个步骤去排队了。打印申请表后去取号排队照相。等相片采集成功，走出照相室，对面的预检台就已经呼唤我签字确认了。等签字完成，采集指纹的窗口已显示可以录指纹…被流程带着走，就像流水线上作业，有条不紊。
此外，在预检台确认信息时，因为同时办理了三个证，需要在一张表的三个地方签名。只见工作人员递给我确认表格时顺带在叠放了一张同样大小的透明卡片，在需要签字的地方挖掉一块，露出纸面，刚好就是签字的地方。让人一下子就明白该在哪里签字，减少沟通成本。
办理邮寄时，工作人员也递给我一张详细的操作流程图。每个步骤都特别清晰，可以自行在手机上操作，几乎不用再做额外沟通就可以完成操作。
这次办证让我发现，原来非常基础的办证也可以有这么好的体验。而这个办证系统相信也是经过千百次打磨，不断提升沟通效率、梳理流程、做好衔接…才有了今天的效率。
记得有位长辈曾教导我说，努力做好每一件小事，别总想着干大事。要知道，所有的大事也都是由一件件小事组成的。而高效又有质量的人生就在于日常点滴的努力、优化和升级。
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