【R：阅读原文】ETA脱困四问“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或者情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没，不妨跳出来自己想想“脱困四问”。
第一问（Emotion）：我在什么情绪之中？给自己的情绪打个几分？（找出情绪类别）
第二问（Event）：发生了什么？尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）
第三问（Target）：我原本想要什么？情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到。（找到期望目标差距）
第四问（Action）：我如何改进？找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标。（行为改变）
【I 】
当长期陷于情绪当中会耗费精力，轻则影响做事的效率，重则影响身体健康，且还会影响与他人的关系，日积月累会造成大矛盾。如何从某种情绪中脱离出来，可以采用ETA四问。借助问题让自己明白情绪背后的原因。
这个四个问句非常有效，它的步骤是：
第一问问情绪（Emotion )：“我现在感觉怎样？”，确认自己的情绪并为之程度打分。人本能的对未知或不确定的事情有一种无力感，情绪也是如此。很奇怪的是当我们确定了自己的情绪，且定义了程度，那么这个情绪对自己的影响会降低。
第二问问事情（Event）：“刚发生了什么？”，客观地问发生了什么，不加自己情绪地描述发生的事情。
第三问问目标（Target）：“我原本想要什么？”，说出自己原来想要的结果。
第四问问行动（Action）：“若想要得到想要的结果，如何改进？”，当实际与预期不一致，一定是有需要修正的地方。
【A1描述自己的相关经验】
有一天晚上老公在电脑前玩游戏，我坐在旁边吃水果，他边玩游戏，一边腿在不停地抖，于是我拍了他一下，过一会又开始抖了，我又拍上去，过一会他又抖了，我又拍上去并跟他说不要抖了，他火了，说：“你烦不烦啊”。当时我很郁闷有些生气，跑到了客厅。
反思：若按照EAT四问法可以做如下处理
E：我有些伤心，如果十分伤心是10分，那么打3分
E：我打孩子爸的腿，让他不要抖腿，但他不听，说我烦。
T：我原本希望孩子爸不抖腿，这样下意识觉得不抖腿财运会更好。
A：1、告诉他，他不停抖腿导致我的情绪 2、跟他交流下次发生时，我们处理的方式
【A2我的应用】
接下来3个月以后冷静处理语气不善的对话，运用ETA四问法不受别人情绪的影响，并能控制对话双方的情绪
因为很多时候对话不愉快，是由于开始说话的那个人用的语气不对，于是被对话一方，会惯性地按照对方的情绪，来进行回话，所以很容易导致彼此情绪失控，导致对话不愉快，所以我要按照如下ETA四问法让自己暂停，控制情绪，实现双赢。
E：听到他的话我产生了什么情绪，若给自己的情绪，打多少分
E：他说的是什么事情（不加情绪字眼的表达）？刚才发生的事情，他是什么情绪？
T：我想要什么？他想要什么？
A：1、有没有让两人想要的目标达成一致的方法2、若不能，找到让两人求同存异，各取所需的方法。
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