时间：2019年6月2日
事件：缘聚阁心理读书会
人物：心怡老师，学员。
学员甲:
读书会今天的主题是《如何轻松获得赞赏力？》，读书书目是《赞赏的5种语言》，通过学会赞赏他人收获更好的职场关系、营造积极的工作氛围。关于赞赏的意义和好处，大家都很清楚了。那在日常生活里你是怎么表达赞赏的呢？
学员乙:
当我接受了他人帮助，或者真心想对他人表达赞美时，想说有时说不出来，有时只会说“谢谢你”、“你真好”，又觉得不走心，很苍白，没有表达出我的心意。
学员丙:
当儿子获得了好成绩时，我说“你真棒”、“你很优秀”除了这些词语不知道再说些什么？
心怡老师:
单纯说“感谢”并不足够，因为人们都希望能够获得走心的称赞，而不是场面话。
以下的三种情况，也属于赞赏的误区:
1、忽视赞赏，不表达；
2、模糊表达，不具体；
3、话不走心，被敷衍。
学员甲:
书中的三条妙招:
1、单独赞赏
2、公开赞赏
3、书面赞赏。第三种书面赞赏用的比较少，而这种有着仪式感的方式会让人印象深刻。
记得心怡老师经常说起的猫叔，经典的那句话:被肯定、被关注、被赞美是你的刚需，也是他人的刚需。这句话也是对赞赏最好的诠释吧！
学员乙:
书中给出的肯定的赞赏有三种:
1、表扬成就
2、肯定品质
3、关注性格。
心怡老师，那这之外，从心理学的视角我们怎么去赞赏会更得人心呢？
心怡老师:
今天学习的是心理学里非常经典的图-理解六层次。在NLP(神经语言程序学)中环境、行为、能力称为下三层，而信念/价值观、身份、系统称为上三层。
表扬成就是在行为层面对人的肯定；
肯定品质是在信念和价值观的层面的肯定；
关注性格是在身份层面的肯定。
心怡老师:
比如学员丙的例子:孩子考了成绩，妈妈的回应，可能来自于不同层面，:
1、是不是出的题特别简单啊？不要骄傲。(环境)
2、你成绩是不错，可你看你字写的歪歪扭扭的，老师不扣你分，就不错啦！(行为)
3、你能考好数学，就一定能考好英语，加油啊，我相信你。(能力)
4、你这次的成绩取得不容易啊，因为你知道不学习没出路。(信念、价值观)
5、从上次你定了目标，我就知道你一定会有好成绩的，因为你是个遵守承诺的人。(身份)
6、你在一个优秀的班级里，你自己如此努力付出，还有一个负责的班主任，能取得好成绩是必然的。(系统)
在下三层次视角赞赏时，对方收到的满足感很少、甚至没有；
在上三层次视角赞赏时，对方收到的非常大的满足感和价值感；
赞赏是人际关系的润滑剂，而赞赏的方式也要因人因事而异，才会获得和谐有爱的人际关系。
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