深度思考

第一步定义

1、信息不是确定的yes，就要考量完全的no

①我们在面对信息时，要做好两手准备。

第一，先问“是不是”，再问“为什么”。在大脑收到信息时，要本能地保持怀疑，不要给出明确的结论、选择立场和采取实质行动，否则将陷入被动。一件事有1%的不确定性，就要视之为完全的NO，并控制住你“想做些什么”的热情。在这个前提下，要灵活地思考“是不是”的问题，而不是急于进行下一步。

②对任何“确定会发生”的事情，都做好其“确定不会发生”的准备。

听到一些“确信无疑”的消息时，第一反应总是“问题来了”。如果有一个人向你做了100%的保证，那么这中间100%有问题，你要做好它最后为0的准备。聪明人会首先想到这则信息的对立面和最坏的可能性，然后对一个极坏的结果做好充足的准备。

2、n-WHY分析法：对一个问题连续以n个“为什么”来追问，可以更接近真相。

①运用n-WHY分析法的基本原则是，放弃用确定性思维思考问题，带着不确定的疑问锲而不舍地寻找最初原因。

②怎么发生的不重要，重要的是它是什么。

3、心智的较量

用开放的心胸归纳整理新的资料，进行不含情感色彩的推论，从而改变自己的选择性判断。

第二步抽离

1.日本著名小说家村上春树创作了《挪威的森林》《海边的卡夫卡》《且听风吟》等多部畅销全球的作品，他是天才作家，同时也是调节大脑的高手。从33岁开始，村上春树平均每天跑步10公里，每年至少参加一次全程马拉松比赛。作为时常待在封闭空间内埋首写作的人，他的运动量是如此惊人。假如不这么做，他可能写不出太多美妙的作品，因为写作本身就是一项艰苦的工作，需要久坐，需要灵感。没东西可写时，干坐着硬想是吃力不讨好的，有时你坐上几天也未必能想出几个满意的句子，反而把自己搞得头昏眼花。村上春树便是用跑步的方式让大脑休息，同时在奔跑中找灵感。

思考是一种脑力劳动，大脑皮层极度兴奋，身体却长时间处于低兴奋的状态。当连续几天开会、谈判、磋商、撰写方案以寻找突破点而毫无进展时，大脑里面就像有无数的鼓点，脑细胞活跃得快要跳出来，全身的肌肉、手脚、腰腹等却十分乏力。感受到身体里这两种奇妙状态时，便意识到应该放空大脑了。放下手头的工作，爬山或者游泳或跑步。

第三步辨别

识别，确认问题的本质

人总是理所当然地认为自己的收获是应得的，自己的烦恼是别人造成的。

1.强大的辨别思维能力包含：第一，掌握尽可能多的事实；第二，掌握相关领域的基本知识；第三，熟悉各种思维逻辑。

2.在商业领域，供求关系决定着价格，价格的趋势又源于供求的动力，市场上的任何变化其本质都是“供求关系”的变化。只要抓住了这个核心，就看透了商业的本质，便能精准地解决商业问题。

3.抓住问题的本质是识别的第一要义。抓住一个事物的核心本质，就是抓住了“确定性”，获得了一个确定的YES，这样，前面已经做完的事情和后面即将做的事情才有价值。

4.对比，是最能帮助人们发现问题的思考方式和论证手段。

读书时要结合“有字之书”和“无字之书”，决策时要结合“思考结果”与“调查结果”。既要善于思考和分析，又要跳出思考，用实际调查进行对比论证，也就是常说的“理论联系实际”。

第四步筛选

1.脸书（Facebook）创始人马克·扎克伯格是我喜欢的另一位商业精英。他和乔布斯一样，也是极简主义的信徒。他的房间装修很简单，衣着也很朴素，甚至不管去什么场合，都只穿一双拖鞋，开一辆“很一般”的汽车。他有勇气放弃不需要的东西，这使他有精力钻研重大事项，实现更大的价值跃升。

给信息做减法的好处是，它能让我们对重要问题保持必要的专注，舍弃不相关因素。在抛开那些你并不怎么需要的东西（无关信息）以后，你会发现自己可以将全部的能量都投入最重要的事情上，直到把它做到最好。只有先做减法，才能筛选出核心信息，然后集中地思考与强化主要的环节。

2.如果某种未来的发生只是“可能”发生，你已付出的成本便是“零价值”的，应该视为可以舍弃的沉没成本；在思考和决策一个问题时，不要把将来的可能性和已经付出的成本列为参考因素，而是要先把它们隔离，再去分析问题的性质。

不要为打翻的牛奶哭泣

3.划线

20多年前，中国北方某所大学的教师宿舍区未建自行车棚，学校老师下班后习惯性地将自行车停在楼道口。时间长了，停的自行车越来越多，堵塞了楼道，大家都有怨言，却又无可奈何：“这个问题没法解决，因为每个人都这么干，渐渐也都习惯了。”后来有一天，一位老教师实在看不下去了，便用粉笔在楼道口的一侧画了一条线，把一片区域圈了起来，写了三个字：“停车区。”他画好线后，还把乱放在楼道口的自行车重新摆好。从此以后，宿舍区的自行车变得整整齐齐，人们自觉地将自行车停到他画定的区域，这些自行车再也没有影响过出入。

4.看见界限，分工明确

界定边界的做法可以通过流程式的思维方式拆分问题——通过流程将问题拆分成一个个有顺序的小模块。流程中有可能涉及各个不同的角色（因素），将内因、外因、环境因素三个角度的信息体现在流程中，这时你便能更深刻地、形象化地理解不同因素是如何影响事物变化的。

在处理信息时，第一步是进行取舍，将有用的信息提炼出来，舍弃无用的信息，以免思路被带偏；第二步是止损，要有敢于放弃沉没成本的勇气，以达成及时止损的效果；第三步是善用归纳法，对提炼出的高价值信息进行组合；第四步是定下界限，为自己的思考范围进行限定，让思考更加专注，更有穿透力；第五步是清除思维杂念，为自己搭建一个相对安静的思考空间，防止你的思考成果受到污染，使前面的准备功亏一篑。

第一，一定要养成定期整理信息的习惯。若没有定期整理它们，则用各种手段和工具获取的信息，时间一长便会趋于杂乱，同时失去时效性。所以，就像定期打扫房间一样，在信息归纳中，对信息进行定期整理也是不可缺少的一个环节。它包含三个方面的内容：一、定期检查并且调整归类；二、删除不再需要的资料；三、添加和调整方便搜索的标签或者关键词。此外，你也可以为工作增设一个临时储存资料的过渡区（工具），用于存放一些有价值但暂时无法归类的文档或者资料，不过这样一来，在定期整理时你就要着重检查这个临时工具（文件夹），将其中的资料安置到对应的分类中（或者删除）。建议每周定时整理一次，时间可以定在周一或者周五，但要避开周末。

第五步目标，条件，路径

萧亮和异性去吃晚餐，是要达到什么样的目标？一、如果是工作便餐，就要考虑经济实惠；二、如果是创造和异性独处聊天的氛围，就要考虑安静有格调；三、如果对方是重要客户，为展示合作诚意，就要考虑环境和菜品；四、如果是要展现自己的经济实力，就要考虑餐厅的档次。

萧亮要达到目标需要满足什么样的条件？一、晚餐的时间，餐费预算，以及出行方案，这些是客观限制条件；二、双方的关系，对方的口味偏好，餐厅的评价，这些是主观判断条件；三、如果选择了某一家餐厅，能否达到预期目标，这是对“决策—路径—目标”进行的客观评估。

萧亮怎样才能找出从现实到目标的优化路径？一、在确定了客观条件，并且对主观条件做出判断后，开始执行方案，给意向餐厅打电话；二、如果订位成功，则思考截止，准备赴约；三、如果订位不顺利，结合反馈的结果进行调整，重新选择餐厅，直到成功。