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2018-08-13任务委派

2018-08-13任务委派

作者: 伟大事业 | 来源:发表于2018-08-13 08:39 被阅读0次

新员工培训4步走(十)

一、任务交接的沟通,上级布置任务,目标是否清楚:

[if !supportLists]1、[endif]是,定计划、执行

2、否,确定目标,定计划、执行

二、接受任务的三个关键:

1、了解“为什么”——接受任务,确认需求

2、明确“是什么”——做什么,做到什么程度    

3、决定“怎么做”——怎样达成目标

三、确认委派的目标与对象

1、我需要达成的目标与结果是什么

2、我所期望的重要结果是什么

3、谁能胜任这项工作

4、谁能通过培训或辅导完成该项工作

5、权衡之下,我应该讲该项工作交付给谁,为什么

6、我将如何跟进我交付的工作

三、委派沟通的步骤

1、解释目的——说明任务背景、目的及重要性

2、提出要求——描述结果,强调重点

3、明确方法——说明重点与难点,积极听取员工的意见

4、设定权限  

5、确定时限

6、确认理解

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