一、制定清晰的战略

使命：找到大方向上持续竞争优势的方法

愿景：做出一款免费榜新增第一的APP

当下的竞技场情况：

    1.竞争对手的情况，大公司，小公司，新公司，老公司

    2.在每个国家，这些企业的市场份额

    3.这些行业有什么特征，高附加值还是大众化的

    4.决定利润率的主要因素是什么

    5.每个竞争者的优势和劣势，他们的产品是否出色，其各方面能力如何？

    6.这个行业的主要顾客是哪些？他们有怎样的购买方式

当下你的近况如何：

    1.过去一年，你的变现对市场竞争格局有何影响

    2.你是否收购了企业，引进了新产品，挖走了对手的主要人员，或者采用了新技术

    3.你是否失去了过去的某些竞争优势

有哪些潜在的变量：

    1.在下一年，你最担心什么，竞争对手可能做什么事情，把你封杀出局

    2.你的对手可能推出什么样的新产品，甚至改变游戏规则

    3.会不会发生针对你的兼并收购

4.是否有人引进了可以改变游戏局面的新产品，新技术或者新的销售渠道

5.是否出现了新的进入者，它在去年的业绩如何

应对策略：

    1.你能做些什么来改变竞争格局，企业兼并，新产品还是全球化

    2.怎么做才能让顾客保持粘性，比以前更忠实于你，比依赖别人更依赖你

二、树立卓越的价值观

追求极致

    1.凡事多想一步，我是否尽力了

    2.有没有比昨天进步

    3.总结方法论，形成SOP

    4.信息持续输入，迭代方法论

坦诚开放：

    1.人前人后言行一致

    2.学会给出受欢迎的批评

    3.为反馈提供多种机制

    4.领导者能够坦诚错误，员工就能畅所欲言

    5.坚持观点，用事实为它辩护

    6.要解决观点分歧，就讲辩论公开化

以身作则：

    1.用不同的方式对待不同的角色，但是保持自己一贯的性格

    2.考虑职责，同时考虑梦想

    3.欣赏你所在职位的价值，并思考如何把价值实现而获得满足感

    4.享受其他中层领导对你的赞美，并反馈赞美

    6.变成就自我为成就他人

    7.压力管理，找到快速解决问题的方法，知道该放下什么，坦然接受

    8.使行动和价值观保持一致，充分讨论价值观，达成一致

    9.为他人树立榜样，强调核心价值观和工作，宣传优秀事迹，寻求反馈并优化

三、建设健壮的团队

团队梳理 ：

    1.把合适的人放到合适的岗位上，组建符合个人能力的领导梯队

    2.明星人物：业务要有交接部分，不要让明星人物不可替代

    3.中间团体：重视中间 70% 群体，视其为心脏，也要有激励 

    4.边缘分子：发现问题，第一时间进行沟通 

    5.捣乱分子：限期改正，远离正常业务

招聘：

    1.不要期望你今天的团队能成为明天的团队

    2.站在6个月后的未来，审视现在的团队

    3.企业在不同阶段，需要不同的员工

    4.你不必在一家公司待一辈子

    5.用超高的人才密度吸引人才

    6.简历之外，更看中匹配度

    7.永远在招聘

    8.当人力资源部门成为业务部门

业务认知：

    1.培养基层员工高层视角

    2.保持沟通的强节奏，双向沟通，注入好奇文化

    3.明确自身角色的价值和边界，充分授权

    4.采用OKR方法进行目标对齐

    5.让员工先学习冲突管理不如学习业务协作

绩效：

    1.提出问题，让人们自己寻找答案

    2.给人们提供机会，让他们在如何工作时拥有选择权，让人们有机会通过工作来开发自己能力和自信心

    3.表现出你对追随者和同事们的能力充满信心

    4.不要让规章和制度限制了高绩效者

激励：

    1.成年人最渴望的奖励就是成功

    2.保证每个人都获得市场最高水平的薪水

    3.找到各种激励方式，了解他们的不同和差异性，认可的方式要有趣且及时

    4.要让说谢谢你成为每天行动的一部分。

解聘：

    1.主动让员工离开

    2.员工兴趣和公司期望是否匹配

    3.不要制造大的意外

    4.将羞辱感降到最小

向上领导：

    1.与上司建立牢固的关系

    2.发现并欣赏上司的优点

    3.努力使上司的优点增值

    4.得到允许后制定策略来弥补上司的不足

    5.为上司介绍优秀的领导力资源

    6.在公共场合赞扬你的上司

    7.拥护愿景，接受上司的愿景并努力实现，为愿景增值

    8.进时机，我是否知道一些领导不知道，但他必须了解的事？这时该说话吗？我的责任岌岌可危吗？我可以帮助上司赢得胜利吗？

    9.退时机，我是否为了个人私利而前进？我已经表明自己的观点了吗？除了我其他人都要承担风险吗？现在的气氛合适说不吗？这只是我自己的最佳时机吗？我的要求超越了我们的关系吗?

向下领导：

    1.跟随我，我会增加你的价值，看其未来发展

    2.与下属交流，放慢脚步

    3.表现你的关怀

    4.在个人意愿和职业精神之间取得平衡

    5.在人们躲避你时提高警惕

    6.关心下属，下属才会关心企业

    7.将每个人视为满分

    8.在下属认真工作时逮个正着

    9.严以律己，宽以待人

冲突管理：

    1.鼓励工作上的有益冲突，不逃避冲突    

    2.注意表达方式，以退为进，同理心，让别人先吐苦水

    3.结合现有组织架构，寻找共同利益点，达成一致

改革：

    1.在每次发生改革运动时，确立一个清晰的目的或指标。

    2.为改革而改革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。

    3.招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。

    4.清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜。

    5.利用意外的机会。

危机应对：

    1.假设问题本身比表现出来的更糟糕。

    2.假设这个世界上并不存在秘密。

    3.假设你和自己的组织对危机的处理被别人以最敌意的态度描述出。

    4.假设在危机处理过程中，有关的人和事会发生变化。

    5.假设你的组织将从危机中挺过来，并变得更加强壮。

四、指挥胜利的战役

制定目标：

    1.目标管理，第一性原理明确核心指标

    2.时间管理，明确优先级精益迭代

建设氛围：

    1.展望未来，针对当前问题和趋势，聚焦未来，并生动描述未来的愿景

    2.共同愿景，倾听他人重要的意义，绑定他人价值和企业价值，展示真诚的你

    3.尝试冒险，通过拆解大项目成里程碑，获得小战役胜利的安全感，并给与激励

    4.集体主义：创造机会聚集人们，一起欢笑，计划庆典活动，公开表扬团队成员

赢取结果：

    1.高效工作，有挑战的工作内容

    4.结果导向，复盘时过程导向，不以成败论英雄，成长性思维